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經理人 - 學密技
鍛鍊「預測力」5面向,碰到突發狀況也不怕
學密技
(
2010-07-06
)
自我成長祕技
你有過這樣的經驗嗎?工作一大堆,卻不知從何處著手;或是,原以為事情會順利開展,卻突然陷入無法解決的麻煩……
頂尖行銷人的祕密:只賣給有心的消費者
學密技
(
2010-06-29
)
行銷祕技
賽斯‧高汀在部落格中,揭露了頂尖行銷人員的成功祕密:他們只推銷給那些用心了解行銷訴求的消費者,運用目標客群所能理解的語言、能接受的方式來行銷
這麼多推薦書,到底該怎麼讀?
學密技
(
2010-06-22
)
學習祕技
面對這麼多推薦書,日本知名電子商務公司CyberAgent執行長藤田晉表示,不是全部讀過就好,閱讀不能只是滿足於「閱讀的數量」,對於真正有用的一本書,最重要的還是反覆閱讀。
3角度拆解、重組概念,練習成為點子王
學密技
(
2010-06-15
)
創意發想祕技
構思新商品企畫、或改善既有服務時,總是沒靈感嗎?很多人總認為自己沒什麼創意,想不出有用、有趣的好點子。事實上,經過練習,每個人都可以精進自己的創意發想力,提出讓人眼睛一亮的絕佳想法。
說個好故事,讓產品「錯過可惜、非買不可!」
學密技
(
2010-06-08
)
行銷祕技
當市場競爭愈來愈激烈,說一個好故事,為產品創造「錯過可惜、非買不可」的感動,是突圍而出的最佳方法之一。
提升回客率4招,讓「過客」一試成「主顧」
學密技
(
2010-06-01
)
營業祕技
正確的集客順序應該是先「提升回客率」,接著才是「招攬新顧客」,否則被宣傳或特價吸引來而的顧客,來一次就大失所望,不僅不會再次上門,甚至還可能對外反宣傳,造成惡性循環。
年薪千萬的學習法:善用專注時段
學密技
(
2010-05-25
)
工作祕技
日本知名企管顧問小宮一慶指出,人不可能一天24小時都精神奕奕,懂得找出自己精神最佳、集中力最強的時段,並為這時段做好準備,用來學習或進行思考型工作,效果和生產力會好上許多倍。
讓顧客埋單,好消息、壞消息都要說
學密技
(
2010-05-18
)
業務祕技
《了解人在想什麼》一書作者澀谷昌三和小野寺敦子從心理學的角度出發,強調想要說服別人,不能只說商品好話,適當搭配正面與負面資訊,反而更能強化說服力。
談判桌上5守則,面對黑道老大也不怕
學密技
(
2010-05-11
)
談判祕技
法蘭傑司強調,黑道並不是每天都在動刀動槍,多數事務還是透過威脅利誘的談判達成,這點和商場本質上並無差異。他整理了自己縱橫角頭會議的經驗,歸納出坐上談判桌前必須知道的5件事。
11種整理技巧,思考更清晰,工作效率高
學密技
(
2010-05-04
)
自我管理祕技
在安排日程之前,必須先掌握「最終目標」,然後再以此目標為基準,構思在期限之前所有可能的工作流程,並且預估必須花費的時間,由「終點」往前推算每一個時間點必須做什麼,一一將預定工作填入日程規畫中。
4個古典理論,教你做人與做事
學密技
(
2010-04-27
)
自我管理祕技
《35歲前要懂的33個法則》書中彙整了33個讀者既陌生、卻又熟悉的學說理論,加以重新解讀,轉化為實用的職場潛規則。以下列舉其中4個理論,從中領會出有助於實務工作的態度與方法。
拓展人脈3法則,讓貴人渴望認識你
學密技
(
2010-04-20
)
人脈祕技
人與人交往多少都希望從對方身上得到一點東西,無論是實質的利益好處,或是無形的快樂滿足。換句話說,貴人不會憑空青睞你,而是你身上具備了某種能夠引起(貴人)注意的能力與特質。
客訴應對4步驟,奧客變常客
學密技
(
2010-04-13
)
顧客關係祕技
一般而言,客訴通常源自於消費者發覺「現實」與「理想」有所落差,因而產生不滿的情緒,只要能夠適當地處理和對應,顧客通常能夠理解造成落差的原因,甚至有機會變成忠實的愛用者。
提問5技巧,得出你要的答案
學密技
(
2010-04-06
)
溝通祕技
提出問題,是為了得到答案;問得有技巧,則可以引出更棒的解答。有時候,你之所以會覺得對方答非所問,很可能是源於自己「不會問問題」。
學領導的第一課──自我覺知
學密技
(
2010-03-30
)
領導祕技
「自我覺知」足夠的人會知道「自己不可能擅於每件事」,這也是當個好領導者的第一步。並且,他們能夠承認自己的缺點,願意努力改進、尋求團隊諮詢協助,如此一來,也能夠鼓勵後進者這麼做,以及讓其他人有機會發揮。
中階主管必備4技能,收服部屬的心
學密技
(
2010-03-23
)
領導祕技
由於公司經營者和第一線人員負責的任務大不相同,所以中階管理者須設法將領導者的願景,轉化成可實行的計畫,再交由部屬付諸行動。
正面思考4法則,將拒絕化為銷售契機
學密技
(
2010-03-16
)
銷售祕技
下次在處理拒絕時,可以試著告訴自己:「也許是因為我沒有問對問題。」「我應該換個角度切入。」或許在這一問一答當中,就會得出意想不到的關鍵答案。
績效管理3減法:要管得好,先要管得少
學密技
(
2010-03-09
)
績效管理祕技
要提高管理績效,一般的經理人會怎麼做?很多人的答案可能是事必躬親、緊迫盯人。《管最少的老闆生意做最大》一書,提出「管得少,才叫管得好」論點,顛覆普遍的管理認知。
開運4招,培養成功者的思維
學密技
(
2010-03-02
)
自我管理祕技
要招來幸運,無須穿紅戴金,首先要相信自己是獨一無二的幸運兒;世上沒有「不幸運」的人,只有「不相信自己」的人。學習以下4個幸運法則,從改變潛意識著手,讓好運滾滾而來。
工作中的賽局理論,促成合作6要訣
學密技
(
2010-02-23
)
談判祕技
在日常生活中或工作場合上,常碰到許多進退兩難的情況。例如,在談判交易裡,雙方死守自己的立場,不願意做任何退讓;或是競爭對手與上下游廠商組成策略聯盟。這些問題或困境,其實都可用「賽局理論」來探討。
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