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【效率祕技】破解辦公室效率3迷思, 贏得專注力

2019-11-21 07:10:05
Managertoday
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「同時做多件事,才有高效率?」「創新,就得超乎想像?」「專注學一件事,才能學得好?」職場上有許多大家都覺得「沒錯!」的定見,但事實真的如此嗎? [ 《怪喀生活實驗室》][1]作者嘉斯‧桑頓(G

「同時做多件事,才有高效率?」「創新,就得超乎想像?」「專注學一件事,才能學得好?」職場上有許多大家都覺得「沒錯!」的定見,但事實真的如此嗎?

《怪喀生活實驗室》作者嘉斯‧桑頓(Garth Sundem),邀集了93位心理學、經濟學等各領域頂尖學者,說明各種生活中的錯誤認知或日常智慧,其中「職場篇」就針對3個常見的迷思,提出破解:

迷思1. 能夠同時做好幾件事,才是高效率?

很多人都認為,同時進行好幾件工作,才能充分利用時間,達到最高效率,但美國猶他大學(University of Utah)心理學教授大衛‧史特雷耶(David Strayer)表示,研究發現,「多工」(multitasking)其實是一種不切實際的幻想,「98%的人無法同時做多件事,他們無法同時做好每一件事。」

或許你會問,「明明就有人可以做到啊?」史特雷耶找來這些超級多工者進行測驗,透過神經照相與遺傳評估,發現這些人的大腦結構與一般人不同,所以這是先天的能力,無法靠後天的學習完成。

迷思2. 一次學習一件事情,才能達成最高效果?

學習一門科目時,多數人都傾向先鑽研某一樣,再學下一樣,採用「區塊式學習法」,但,「其實東學一點、西學一點,反而能讓人進步幅度更大」美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)心理學名譽教授羅伯特‧畢約克(Robert Bjork)指出。

 

「交錯式學習法」能夠讓學習者將目前研讀的資訊,用記憶中的其他資訊加以解讀,大幅增強學習效果。交錯式學習雖然不能馬上看見明顯成果,但一段時間下來,那些小進步的總和,會遠高於花同樣時間,在一個時間只精通一種技巧的進步總和。 不過畢約克強調,交錯學習的科目,一定要彼此有關聯,例如學英語,可以交錯學習商業英文寫作、觀光英語會話、閱覽英文文學小說,並聽英文歌,而不是交錯學習網球、英文、游泳與Java程式。

 

迷思3. 成就感是激勵員工最好的方法?

有些員工天生就充滿工作動機,有些人則是懶懶散散,主管面對後者,往往要他們向前者看齊,想用「成就感」讓懶散者奮發向上。但美國伊利諾大學香檳分校(University of Illinois at Urbana Champaign)心理學教授多蘿絲‧阿爾伯蕾欽(Dolores Albarracin)指出,想讓工作動機不夠強的人開始認真工作,關鍵在於「樂趣」,如果一味強調成就,反而會讓他們把工作做得比原本更糟! 因此激勵時,不妨把工作包裝成「好好玩」的樣子,而不用「輸贏」「努力」等字眼;如果該工作真的怎麼做也好玩不起來,那就改用「做完就可以出去玩了!」的方式,讓樂趣仍然是動力與目標。(本文取材自《怪喀生活實驗室》,天下雜誌出版。 )

 

 

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(本文摘自2013年8月號《經理人月刊》「日本經營之聖─稻盛和夫の成功方程式」,更多內容請參閱本期《經理人月刊》。尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《經理人月刊》第105期 www.managertoday.com.tw)