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四年虧了八千萬!科技紫微網如何扭轉「命理」,轉虧為盈?

2019-11-13 14:46:20
Managertoday
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「景氣越差,算命越好,算命是反指標。」公元 2000 年,正當全球經歷網路泡沫時期,一個出自台灣的網路命理服務卻抓準時機而起。

一早,科技紫微網董事長張盛舒滿面笑容踏入會議室。儘管過去常在電視上分享命理資訊,但他卻喜歡強調,自己並非算命師。而實際上,這位「大師」一開口,給人的感覺也更像是一個熱衷科技的理工男。

科技紫微網 成立於 2000 年,專門經營網路命理事業,早期投資者包括宏碁和圓剛科技等企業。目前,科技紫微網每月瀏覽量達 2,000 萬,不重複訪客近 200 萬、會員數約有 850 萬人,Alexa 台灣排名前 140 名。會員數方面,女性占比約七成,其中以 25 歲到 44 歲最多。

「只要是環境糟的人,就會抱怨命運,覺得命運是怎麼一回事?為什麼把自己搞得那麼慘?」今年 57 歲的張盛舒說,小時候,因為家裡環境不好,因此他從高中時期就開始接觸命理。台大數學系畢業後,張盛舒順理成章成為工程師,先後任職於宏碁、迪吉多電腦和捷鴻資訊,資訊軟硬體和系統整合資歷超過 20 年。

從網路泡沫中誕生

2000 年全球正值網路泡沫時期,但在一個個美麗泡沫無情破裂之際,他卻看見潛藏商機。

「網路泡沫化以後,恰恰是我們的機會來了。因為在網路時代,都是說 content is king(內容為王),然後都是 free(免費的)。可是等到泡沫化,大家都說不能免費了。那什麼可以收錢?算命和色情是最容易收錢的。」他說:「景氣越差,算命越好。它是反指標。」

看準機會,當時 40 歲的張盛舒決定結合興趣和專長,著手創立自己的事業。「大家都說算命是統計學,可是古人根本不知道什麼是統計,而且樣本數又很小,所以這種話是騙人的。網路是一個最有辦法收集樣本數的地方。」他笑著回憶:「當時我已經是一個股票上櫃公司的總經理啦,其實就是覺得人生應該要 do something(創造些什麼),做一個自己有興趣研究的事情。」

然而,張盛舒雖然研究命理多年,在事業的起點還是跌跌撞撞、繳了不少學費。

前四年虧了八千萬台幣

「那時候,很多算命網站都是大師,只有我是 nobody、從科技業出來。當時被所有的大師笑,說我一個科技業的人就想來做這個?」

除了被同業嘲笑,來自市場的直接反應也迫使他重新思考方向。「算命不只是科學問題,還牽扯到民俗問題。」他說,科學的本質是疑惑,但是民間信仰的本質卻是無條件相信。「所以即使我今天研究出正確的算命方法,大家可能還是不能接受,因為幾千年來大家已經習慣了。」

正因如此,公司創立前四年並不順利。一路下來,總共虧損了約八千萬台幣。「我實驗了四年,發覺原來做的東西全部都是錯的。虧掉八千萬,已經沒錢了。那我到底是該倒閉,還是該告訴所有的人,原來算命是錯的?還是我要繼續騙人?」一度想放棄的他,最後痛定思痛,選擇大幅裁員、砍掉重練。

從那時起,張盛舒將命理和心理學、管理學結合,並刪除古書中不符現代潮流的理論,持續更新會員資料庫。此外,他還在網路中加入西方命理如星座和塔羅,讓占卜服務多元化,滿足不同客群的需求。努力三年,公司終於開始獲利。現在,科技紫微網已成為台灣最知名網路命理服務之一,公司人數也成長到 80 人,研發團隊(含工程師和編輯)約 15 人。雖不願意公開營收數字,但據了解,科技紫微網營收逐年成長,且幅度驚人。

除了網路,科技紫微網也經營線下算命、課程和講座,透過面對面的討論和回饋,優化這場命理實驗。張盛舒認為,傳統算命是勞力密集行業,一天之中能服務的人數有限。但網路不僅可規模化、不受時間和空間限制,又能保障客戶的隱私。

雖然網路算命無法像實體算命那般一一追問,但是張盛舒認為,這可以透過參數設定來解決。「我們每年都在做升級,剛開始可能只是你輸入參數,我就給你答案了。可是接下去的參數,我就會越要越多了,這不就是像人工智慧的模式?」他說:「網路一旦做得好,絕對比實體要準。」

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(本文出自「數位時代」)