爭取國際客!大直維多麗亞酒店斥資升級館內 96 間客房、加入 SLH 聯盟,背後藏了什麼野心?
爭取國際客!大直維多麗亞酒店斥資升級館內 96 間客房、加入 SLH 聯盟,背後藏了什麼野心?
台北維多麗亞酒店近期加入全球奢華精品酒店聯盟(SLH,small luxury hotels of the world),台北福華飯店也計畫加入萬豪旗下「傲途格精選酒店」連鎖體系,啟動 40 年來最大規模的換裝工程⋯⋯旅宿業者大規模動作背後,看上什麼商機?
SLH 是非連鎖的跨品牌酒店聯盟,成立於 1989 年,目前涵蓋 90 多個國家,超過 530 家獨立經營酒店加入,提供會員如早餐和升級房型等福利,還與在擁有超過 1000 萬會員凱悅酒店集團(Hyatt)結盟。
類似的跨品牌酒店聯盟不只有 SLH,還有立鼎世(Leading Hotels of the World)、羅萊夏朵(Relais&Chateaux)、璞富騰(Preferred Hotels & Resorts)等。
這些跨品牌酒店聯盟主打酒店加入後能保有自有品牌特色跟高度的自主權,多半與國際連鎖酒店合作。一方面房客能累積國際連鎖酒店的會員點數,增加入住意願;另一方面也能吸引擁有自身特色的獨立酒店,即使支付權利金也要加入。
維多麗亞酒店董事長特助呂佳恬表示,加入 SLH 是為了提升國際能見度和市場競爭力,加入計畫在 2 年前就應該啟動,但因先前國門封閉,海外旅客無法入境,所以計畫一延再延。
然而,維多麗亞酒店加入 SLH 的原因,還有大直區飯店競爭的白熱化。隨著台北萬豪酒店、美福大飯店與迪格酒店先後在大直開幕,維多麗亞酒店轉身投入 SLH。除了房間修整外,餐廳也有新主廚加入,呂佳恬預期加入 SLH 後住房率能升至 9 成、平均房價可望多 1000 元,力拼站穩大直戰區。
疫後解封,旅宿業為迎接報復性消費,開始與國際品牌結盟。維多麗亞酒店與 SLH 的合作,台北福華飯店更計畫加入萬豪旗下「傲途格精選酒店」連鎖體系,顯示旅宿業看準旅客對於體驗與點數經濟的需求,與海外系統合作,可望成為未來旅宿業發展的方向。
永樂酒店是繼怡亨酒店、礁溪老爺酒店及神旺商務酒店後,第四家加入 SLH 的台灣飯店。永樂酒店表示,SLH、Hyatt 的會員制能提高品牌忠誠度,疫情前造訪的國際旅客約 30%,如今隨著國門開放已逐步回溫,SLH 網站更幫助吸引了不少歐美會員來訪。
未來,跨國品牌聯盟能否發揮效應,就得看 SLH、Hyatt 的會員制度,能否有效提高品牌忠誠度,為維多麗亞酒店與永樂酒店帶來旅遊復甦商機。