時尚、服飾產業，面對疫情下堆積起的「庫存山」都怎麼解決？來看看 LVMH、BURBERRY、ZARA 的做法 >>
時尚、服飾產業，面對疫情下堆積起的「庫存山」都怎麼解決？來看看 LVMH、BURBERRY、ZARA 的做法 >>
疫情下，快時尚早已退了流行，如今服飾品牌更重要的議題，是面對「囤」時尚。
「衣服並不像葡萄酒會愈陳愈香，庫存愈多、愈久，情況只會更劣化。」旗下擁有 TOMMY HILFIGER、Calvin Klein 等知名品牌的全球最大服裝集團 PVH 執行長伊曼紐爾．奇里科（Emanuel Chirico）表示。
隨著新冠肺炎（COVID-19）影響，實體通路銷售表現大幅衰退。美國 4 月份的服飾銷售額較上月下降 5.1%；英國去（2020）年的銷售額更是減少了 25%，創下 23 年以來新低，雖然年（2021）初開始有回暖的趨勢，但近兩個月仍轉為負成長。
堆積成山的庫存服飾、滯銷品，該如何妥善處理，已成為服飾產業的燃眉之急。
大部分業者最直觀的解決手段，就是將產品賣往折扣平台、商家，然而疫情打破了這樣的平衡，市場供給遠大於需求。美國最大過季服飾賣場 TJ Maxx 和在全球有 60 個據點，專門協助品牌、零售商處理庫存的 Parker Lane Group，都指出這是前所未見的情況，就連他們都必須謹慎消化這些存貨。
事實上，庫存過剩不是服飾產業現在才有的狀況，專賣過剩布料的交易平台 Queen of Raw 創辦人表示，過去零售商習慣超額訂購，先用原價售出 50%，直到季末再打折賣掉，品牌商也熟悉這個模式，加倍工廠產量再來處理剩餘庫存，比起事後追加需求或找出合適供給量的成本更低。
瑞典時裝品牌 H&M 就曾表示，他們在 2018 年有高達 43 億美元（約新台幣 1190 億）的衣服沒有售出；QQueen of Raw 也提到，每年約有價值 1200 億美元（約新台幣 3.3 兆）的紡織品被留在倉庫或掩埋，尤其奢侈品牌的情況更加激烈，為了不讓市場價值降低，或落入非許可的經銷商手中，甚至會直接燒毀庫存品。
燒毀、掩埋，轉往下游通路銷售，都不一定能解決庫存問題，如今不少企業採取的方法是自建電商平台、庫存網站。亞馬遜光今年前 3 個月，平台上就增加近 30 萬間商家；全球最大奢侈品集團 LVMH，也在 4 月初推出專屬的過剩衣料、布料銷售平台 Nona Source，能在上面買到旗下設計師用於製作成衣的材料。
另一個既能消化庫存，又能為品牌帶來掌聲的作法，就是「捐贈」。BURBERRY 就曾宣布，2020 年在 Outlet 或員工折扣中剩餘的庫存，會捐給慈善機構或回收再利用。
西班牙時裝品牌 ZARA、Massimo Dutti 的母公司 INDITEX 同樣從源頭調整，他們早在 2014 年便導入 RFID（無線射頻辨識）的技術，每件衣服都有專屬的識別碼，藉此觀察每間分店進貨、銷售狀況，更精準掌握品項需求與庫存，降低不必要的空間和浪費。
參考資料 / REUTERS、FORTUNE、FASHION UNITED、RetailDetail、Forbes、Office for National Statistics