仰賴原生廣告精準行銷 小確幸零售 業績翻漲


生洋網路行銷顧問/陳宏瑋

零售業者進攻網路市場,決勝三步驟:一、強化品牌知名度,二、定價策略吸睛,三、凸顯商品差異。

在無商不店、萬物聯網的時代,原生廣告近年來異軍突起,成為全球數位行銷的新顯學!根據奇摩Yahoo與交通大學合作的調查發現,58%的網友能有效記憶原生影音廣告,且點選原生廣告次數為一般傳統展示型廣告的8倍,挾帶著無縫置入、即時優化、免費曝光的特色,原生廣告為業主創造的銷售奇蹟,不僅發生在大品牌身上,更擴及中小企業、零售業,甚至是在地的微型店家。

洞悉需求、加強誘因 給顧客再來的理由

生洋網路行銷顧問陳宏瑋表示:「原生廣告能夠在小預算下,創造大曝光、大流量,加上點擊才計費,對消費性商品投身網路市場無疑是一大利多。」品牌知名度左右消費者購買的意願,所以他通常會建議廣告主先打「品牌」,因為花少少的錢就能在雅虎首頁大量曝光,何樂不為。

他以「衣格服飾」為例,起初客戶投入原生廣告想賣的是高單價的防風外套,他建議客戶改以平價的機能襪試水溫,透過廣告大量曝光先把顧客帶進官網,後來剛好發生柯市長扭傷腳的事件,他結合時事推出吸睛文案,強打機能襪的特色,果然一舉奏效,營業額一個月內便提升150%,令客戶相當滿意。

打開品牌知名度之後,接下來就是「定價」策略。陳宏瑋解釋,民眾購買消費性商品頻率高,所以最在意「價格」,因為先前已經透過大量廣告曝光為網站帶進大量會員與新客,此時就能趁勝追擊、強打優惠方案,拉攏顧客回來再次消費。此外,陳宏瑋也提醒「凸顯差異」非常重要,「因為民眾對消費性商品的忠誠度低,商品一定要做出區隔,要夠獨特,才能在競爭激烈的網路市場締造佳績。」

個人化、對象化的廣告 原生廣告展現另一種活力

陳宏瑋認為,一個好的原生廣告的成功關鍵,在於採取情境式策略,針對不同客群量身訂做文案,貼近個別需求,更能打中消費者的心。在協助線上代購收送服務honestbee開發男性客源時,他便瞄準男性購物怕麻煩的心情,幫客戶想出「真男人不出門」的文案,果真吸引不少男性點閱。

「原生廣告功能也不斷地進化,能掌握目標群眾,依年齡、興趣、性別投放訊息精準行銷」陳宏瑋以相機保護鏡為例,因為受眾少過往業者在網路銷售會面臨許多限制,現在情況不同了,可以先透過精準行銷的測試投放找到對的客群,曾有店家在他的專業操作之下,兩個月內業績就翻倍。

來到2017年,網路廣告已呈現飽和狀態,當所有廣告主都透過網路賣東西,如何突破重圍?陳宏瑋建議廣告主把握一個原則:「在對的時間點,進行廣告曝光」,跟上時事與節氣需求,善用原生廣告優勢就能帶動營收成長。

陳宏瑋說:「現在的網友喜歡瀏覽與自身相關的內容,原生廣告透過精準鎖定、大量曝光個人化、對象化且不干擾讀者的廣告,展現有別於傳統廣告的另一種活力。」他樂觀表示,原生廣告未來一定是主流。