郭子苓 整理‧撰文
[圖解] 1‧2‧3 Map整理邏輯, 強化說服力
如何將複雜想法清楚呈現?
用1‧2‧3 Map整理邏輯,強化說服力
在撰寫提案或企畫書的過程中,為了讓腦子裡的好點子,能一目了然地呈現出來,《一張紙完成工作的一頁整理術》(暫譯,原書名《すべての仕事を紙1枚にまとめてしまう整理術》)作者高橋政史提出「1.2.3 Map」的整理邏輯,讓你只要一張紙,就能完成提案。
「1.2.3 Map」是以1 message(核心訊息,即「一言以蔽之」的提案目的)為中心,左右4角以順時針方向分別說明1個行動建議(1 action),以及2W1H(what、why、how),並遵循「3的法則」,以3點條列式陳述。
下列以人資部門「自律型人才的育成」提案為例說明:
● 1 message:利用「小事便箋」與「已辦清單」,讓聽命行事的員工變成自律型人才。
● 1 action:明確指出第一步「希望對方做的事情」,包括隨身攜帶「小事便箋」,讓「一有想法立刻記下」變成習慣。
●2W1H:說明提案內容(what)、提案理由(why)、執行方式(how),分別以3點陳述。
提案內容(what):
1.將每天的新想法記入「小事便箋」。
2.將每天完成的事項做成「已辦清單」。
3.讓「小事便箋」與「已辦清單」變成習慣。
提案理由(why):
1.「小事便箋」與「已辦清單」簡單而無負擔。
2.任何人都能輕鬆上手。
3.懂得自我觀察與檢討的員工,才能成為「自律型人才」。
執行方式(how):
1.記錄重於記憶:每天下班前必須將「小事便箋」投入各部門的收集箱,並將「已辦清單」置於桌上。
2.重量不重質:即使觀察、完成的是無聊小事也無妨,重點是讓員工更細心看待自己的工作。可採集點卡方式,鼓勵員工多做紀錄。
3.定期表揚、回饋:根據集點卡,表揚積極參與的員工,部門內定期交流彼此的發現與行動實踐。