面對壓力或情緒時，我們常被念頭牽著走，說出後悔的話、做出衝動的事。只要練習不反應，我們就不會講出充滿情緒性的、傷人的話語，也不會做出充滿悔恨的行為。
合作談判就是比氣長，別讓一時意氣用事，毀掉所有潛在合作機會。應該讓理性先於情緒，讓策略取代威脅。
職場中，大家經常想要禮貌一點，講話時會特別加入 please、just、actually、thanks 等的字眼。但這些詞用得不對，可能反而扣分。
「你覺得呢？」、「為什麼這麼想？」本該是輕鬆愜意的閒聊，氣氛卻令人如坐針氈？用這 4 個關鍵技巧，讓對方願意敞開心胸、相談甚歡！
語言不只是單字對單字的翻譯，而是文化、語氣、語境的拿捏。這 5 句英文，講錯會很尷尬！
「你知不知道你競爭對手的價格比較低？」是一個非常好的問題，因為它會置你的協商對象於為難的處境。
你以為自己說的英文很有禮貌，對方卻不太高興？有時不是文法有錯，而是在語感上出了錯。今天來看看 8 句常見的錯誤。
即使簽訂合約前已經再三確認，但未預期的局勢變化，仍然會使合約出現難以想像的漏洞！從漫威電影《黑寡婦》，看合約爭議背後的規則陷阱！
明明手上的事情多到做不完，卻礙於面子還得分心操勞其他人的專案進度？別讓自己過勞！4 種方法學會說「不」，終結低效努力！
面試時相談甚歡，最後卻不明就裡地被刷掉？勅使川原真衣，從「白金地址」揭開企業招募不為人知的荒謬真相！
在公司裡，上級使用的是策略語言，而基層使用的則是執行語言。當主管具備轉譯能力，便能在組織運作中創造出一個關鍵的緩衝區。
現代人愈來愈不喜歡面對面協商，如今我們的許多協商都是透過電話或電子郵件進行的。但直率地問協商對象願不願意見個面，將有助於你獲得正面的協商結果。
英文裡的 short，藏著比「短」更多的語感和邏輯。來破解幾個 「short ≠ 短」 的常見例子。
今天的你，一睜開眼睛就是充滿疑慮、恐懼、負面？心理學博士約瑟夫．盧恰尼：心中滿腹的不安全感，可能來自你心中的「內在小孩」。
輪到你發言就顯得氣若游絲、上台報告就有氣無力？執行長金志允教你善用「3P呼吸法」，讓聲音聽起來有力，從呼吸開始！
主管雖然稱讚同事的工作效率高，卻說她穿著不專業，原因在哪也無從得知。那天之後，她每天上班都為穿著苦惱，不久後就因此而離職。
在中文裡，「便宜」常有正面語感，像是「價格實惠」、「很會精打細算」。但在英文裡，cheap 這個字除了「便宜」，還帶有一層負面意思。
「我很抱歉」、「非常不好意思」職場工作總是掛著不斷道歉？一次與客戶會議，先說對不起反而造成公司鉅額損失！溝通對話時，別讓「對不起」成為你的口頭禪！
「不好意思，這項商品我們停產了」熱銷爆品缺貨只能跟客戶道歉？商業顧問細谷功，用松、竹、梅提案法找出最佳方案，不讓業績悄悄溜走！
