【決策魄力、識人惜才、勇於挑戰】索尼創辦人盛田昭夫教我的三件事

「你現在眼睛能看到的一切，將來都會是你的。」

中年人指著眼前沿路的釀酒廠房，告訴身邊的小男孩將會是家族事業的接班人。

小男孩從6歲起，就跟在父親身邊參加每年的新年會。10歲起，在父親的要求下見習董事會，或參加高階主管的祕密會議，到了中學時代，就已經負責檢驗清酒的出貨情形。

不過，小男孩的眼神，始終無法從父親買來的留聲機移開。而且，他開始拆解家中的家電用品，閱讀的書籍幾乎都是技術手冊，小男孩對於機械的熱愛，超越了對於接掌家族事業的興趣。

他是索尼（SONY）創辦人之一的盛田昭夫（Akio MORITA），從小接受帝王學的教育，就是為了準備成為釀酒家族的接班人。

然而，這一位生在350年歷史釀酒家族的小男孩，終究沒有成為家中第15代繼承者。

第二次世界大戰結束之後，1946年，盛田昭夫與好友井深大（Masaru IBUKA）在百廢待舉的東京共同創立索尼（SONY）的前身「東京工業通信株式會社」，開始他們的創業之路。

圖說：索尼前身東京工業通信株式會社的招牌。

圖片來源：索尼官網

盛田昭夫陸續推出電晶體收音機、Betamax錄影帶、隨身聽（Walkman）、CD、家用攝影機（Handycam）等新產品，擦亮MADE IN JAPAN的招牌，成為日本品牌走向世界的關鍵人物。此外，盛田的決策魄力、識人惜才、勇於挑戰的領導者特質，孕育「技術的井深大」「設計的大賀典雄（Norio OHGA）」等曾經改變時代的英雄。

【向盛田昭夫學習決策魄力】為建立品牌不惜專斷獨行

1950年，索尼推出磁帶錄音機時，由於重量與體積大、售價高，加上一般人根本不知道用途，因此，一直打不開市場；當時，盛田心想：

「未來產品陸續問世，我一定要扮演推銷員的角色。只有特殊技術製造獨特的產品，並不足以維持企業的生存；必須將產品的真正價值，介紹給可能購買的對象，然後將產品賣出去。」

盛田如同商品推銷員一般，將磁帶錄音機成功推銷給最高法院。因為當時法院裡的速記官人手不足，磁帶錄音機的出現，正好能解決這個問題。

自此，「夢想家」的井深與「生意人」的盛田兩人，分工合作體制逐漸成形。理想主義的井深大主導研發新技術，務實主義的盛田昭夫發揮銷售與行銷的天分，開拓日本與世全球市場。

圖說：索尼創辦人之一井深大（1908年4月11日～1997年12月19日）
圖片來源：索尼官網

1955年，索尼推出第一台電晶體收音機TR-55，盛田希望拓展美國市場，在美國四處拜訪，希望能找到當地的經銷商。

當時，寶路華（Bulova）鐘錶公司的採購人員，看到索尼的電晶體收音機，表示有意訂購10萬台，不過，先決條件是要以寶路華的品牌販賣。10萬台收音機代表進軍美國與世界的跳板，但是，如果對寶路華讓步，就表示索尼將淪為代工廠，而失去成為國際品牌的機會。

圖說：索尼推出第一台電晶體收音機TR-55。

圖片來源：索尼官網

因此，當時身為副總經理的盛田立刻打電報給東京，說明他個人希望不要向寶路華妥協。不過，時任常務董事的井深大卻表示，董事會不可能拒絕訂單，希望盛田接受寶路華的條件。

經過一個星期的電報與電話往返之後，盛田決定自行做主，幾乎是以索尼創辦者的身分，而非以公司第二高階主管的身分，拒絕寶路華的要求。這不是他第一次越級掌權，也當然不會是最後一次。

1957年，盛田透過井深大的友人牽線，透過阿道夫．葛洛斯（Adolph Gross）代理經銷索尼的產品，而多年後盛田表示拒絕寶路華的代工訂單，是他做過最好的決策。

【向盛田昭夫學習識人惜才】獨具慧眼，尋找「對的人上車」

「盛田先生是一位生而為王（Born King）的領導者，他非常懂得知人善任。」

這是索尼第三代社長大賀典雄口中的盛田昭夫，大賀典雄可說是盛田親手栽培的接班人，將索尼從類比時代帶入數位時代，有「CD之父」的美譽，曾經主導索尼收購CBS唱片，還有索尼與飛利浦（Philips）合作開發的雷射光碟（CD）。飛利浦原本堅持一張CD長度是60分鐘，大賀卻出奇不意用「74分鐘可以完整收錄貝多芬第九號交響曲」為由，為CD長度定下標準。

圖說：原本立志成為職業聲樂家的大賀典雄（1930年1月29日～2011年4月23日），後來成為「CD之父」。

圖片來源：索尼官網

大賀典雄比盛田昭夫小9歲，盛田對他來說就像大哥一樣。大賀原本立志成為職業聲樂家，但是因為有一位鄰居工程師岩井一郎，從他13歲起教導他數學、科學知識，所以大賀成為少數可以跨界音樂與科學兩大領域的通才。

在他就讀東京藝術大學音樂系期間，由於鄰居的關係認識了索尼的高階主管，索尼的業務人員到校內展示錄音機時，大賀以音樂系學生的身分建議學校應該採購錄音機，協助音樂系的學生找到自己的缺點。他的理由是：「舞者靠鏡子改進舞姿，錄音機就是音樂家的鏡子。」

由於同時嫻熟音樂與電子學，後來，就讀大二的他甚至交給索尼關於錄音機的設計改進清單與電路圖。當時，井深與盛田都對於大賀深知技術的程度感到驚訝不已。從此之後，大賀成為新力新產品的關鍵評價者，井深後來甚至指示：「樣品沒有經過大賀試用表達看法，一律不准生產。」

1953年，大賀從大學畢業時，打算開始他的聲樂生涯，但是，索尼特別為他舉辦了一場慶祝派對。盛田邀請他「非正式」加入索尼。也就是說，每個月索尼付給大賀3000日圓的薪水，只要大賀保持與索尼聯絡，並且分享他對於科技的看法即可。

事實上，這筆薪水對於草創期的索尼而言，是一筆很大的開銷，但是，盛田非常清楚大賀就是他要的人才。

為說服大賀典雄進入索尼服務，盛田處心積慮與大賀保持聯絡。1954年，大賀搭乘貨輪從橫濱前往歐洲留學進修聲樂途中，只要是貨輪靠港的地方，大賀就會在港口接到盛田特別寫給他的信。

1959年，考察完歐洲業務的盛田在倫敦與大賀相會。盛田安排和大賀一同搭乘當時速度最快的豪華客輪美國號（United States），體驗以4天10小時的超快速度從歐洲橫越大西洋到紐約的追風感覺。

在此期間，大賀向盛田建議，應以流行的角度切入產品企畫與行銷，讓索尼更加年輕，此舉讓盛田更加堅定說服大賀進入索尼工作的決心。

盛田歷經6年的遊說，大賀終於答應在索尼工作，條件是晚上要能兼顧聲樂家的興趣，正式成為領導300名員工的部長，這相當於中階經理人的位置（在日本的上班族要有20年經驗才有機會晉升到），可見得盛田對於大賀的器重。

【向盛田昭夫學習勇於挑戰】絕不放棄實現夢想

行動型的盛田昭夫是一個永遠不滿足的人，不斷追求新的挑戰，從電晶體收音機、錄音機、Betamax錄影帶、隨身聽，不斷從一個高峰攀向另一個山頭。

這種對於追求高峰的個性，也展現在體育活動上，對盛田來說，從打高爾夫球、滑雪，到打網球、潛水，永遠都有新的挑戰。

當他在美國時，為了打高爾夫球，早上6點就叫醒朋友起床陪他打18洞。打完18洞後，他居然說還要再打一次18洞，朋友無不面露疲態，只有他仍然興致勃勃。

終其一生，盛田昭夫喜歡機械與新物品的個性一直沒變。他的兒子盛田昌夫回憶，盛田昭夫的辦公室像是玩具專賣店一樣，蒐集大量的機械零件、音樂盒、自動演奏鋼琴。最愛的玩具，是一個可以遙控的氦氣球。而且盛田每次出國買玩具，一定會再買另外一個給摯友兼創業夥伴井深大。

1992年，井深大中風，隔年，盛田昭夫也在網球場上中風。井深大的兒子井深亮形容，盛田昭夫與井深大兩人彼此探視時，會靜靜地坐在一起，握著彼此的手默默留淚，以無聲的方式，進行著沒有人了解的溝通。

在墨守成規的日本商業世界中，盛田昭夫以獨樹一格的眼光及行動，為索尼建立彈性用人、創新導向的企業文化，並且因此吸引了無數有夢想的人才。

1999年，這位「索尼先生」來不及看到21世紀的來臨，因為肺炎辭世走入歷史。

在創辦索尼的創社宣言中，盛田昭夫宣稱他要「創造一個理想的工作場所，有趣、有活力又歡樂，讓全心投入工作的工程師，得以實現他們的手藝與技術。」盛田昭夫在他有生之年，以決策魄力、識人惜才、勇於挑戰的領導力，實踐了他的承諾。

圖片提供：索尼（SONY）