整理‧撰文 陳清稱
你是定型心態，還是成長心態？成功與否跟能力無關，由你的心態決定！
沒辦法，我就是辦不到，就是比別人笨；他們都很聰明，又不像我什麼也不會；這件事情我徹底地失敗了，一定是因為我不夠聰明所造成……
你是否常聽見周遭同事在遭遇挫折、不如意時，脫口而出講了一堆令人心情更加沉重的話呢？為何有些人會有這樣的反應？其實，看似極端情緒反應的背後，有可能都是心態作祟所造成。
《心態致勝》作者、史丹佛大學（Stanford University）心理學教授卡蘿‧杜維克（Carol S. Dweck），將人們用來解釋世界、認知周遭事物的框架稱為「心態」（mindset），也就是說人們採取什麼心態，往往就決定他是什麼樣的人。杜維克將心態分為兩大類型：
定型心態（fixed mindset）：聰明才智天注定，永遠無法改變
認定自己的成功在於天賦優於一般人，相信能力天注定，無法後天培養，在凡事命定的世界裡，失敗與挫折可以用來界定人的高下，失敗就代表著不聰明。就像前述遭遇挫折的同事，將失敗原因歸咎於自己不聰明。
成長心態（growth mindset）：天賦只是起點，成功要靠努力
認為天賦只是起點，就算是天才也得經歷一番努力才能成功，相信人的才能可以經由鍛鍊改變，認為成功是指做到最好的自己，而不是比別人好，將挫折與失敗視為挑戰，只有盡一切努力才有可能成功。就像每一次遭遇挫折，總能從中找出改善辦法，不斷自我精進的工作者。
了解兩種心態類型後，那麼到底人類的心態是否可以後天培養，還是先天就已注定？杜維克強調，心態就像人體的肌肉一樣，愈是用它來學習、專注於積極的思考，就愈強大。她提出改變心態的3個步驟：
步驟1：識別定型心態思考模式，不代表真實的你
如果你有天分，就不會失敗了；因為天賦優於別人，所以只有聰明人才會成功；這不是我的問題，都是別人的錯；你做得到嗎？說不定你一點天分也沒有……，當你的內心開始出現以上這些壞念頭時，就要立刻了解這只是「定型心態」在作祟，並不是你真正的表現。
步驟2：自我改變，用成長型心態取代定型心態
運用自我對話方式回應，駁斥那些正在內心滋長的壞念頭，例如，我不確定我辦不辦得到，但我會持續努力學習；我會承擔這個錯誤，這樣子我才有機會知道問題在哪裡；失敗為成功之母，成功人士都曾經歷過……抱持成長型心態看待眼前的問題，走出定型心態的思考模式。
步驟3：維持改變，避免故態復萌
成長型心態是以改變的信念為基礎，不論改變心態的目的，是為了發展事業、控制情緒或減肥，一旦問題獲得改善，人們就會終止原本帶來改善的行動，導致問題再次故態復萌。
就像有一對互揭瘡疤、吵吵鬧鬧的夫妻，在接受輔導後開始出現互相稱讚對方的優點，可惜好景不常，雙方都認為，因為狀況已經有所改善，所以不再需要為這件事情如此努力，造成好不容易建立起來的和諧關係再次破滅。
杜維克強調，心態改變絕非找出一些改善方法就了事，也不是這裡學一點、那裡改一點，就能立即奏效，而是要以全新方式看待問題，全心投入於自我改變，而成長往往需要更多的時間與努力。
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圖片來源：Steve Davis Via Flickr, CC Licensed
資料來源：《心態致勝》，大塊文化出版
