Managertoday 經理人

部屬因為家庭因素離職,你相信嗎?想留人,主管該回頭反省的5件事

2019-11-12 16:53:42
Managertoday
https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-10/img-1509090959-94854@900.jpg
如果員工都待不到一年就想離職,主管就要特別小心了!《Inc.》整理出主管常犯、導致員工離職的7大管理錯誤。

「好員工都留不住...」「員工說他想要換個跑道、回家照顧父母,這些我都很難開口留人啊!」

只要對組織有貢獻的員工想要離職,多多少少會增加公司營運的成本,為此額外耗費時間和精力尋找可接手的人才,還要提供各種經驗和訓練。如果主管發現組織總是留不住人,員工都待不到一年就想離職,那就要特別小心了!

《Inc.》雜誌提醒,六成的人之所以離職,都和他們的主管有關係。這些主管之所以讓人無法忍受,是因為不懂得善用每個員工的天賦,老是把人擺在錯的位子、或是對員工有錯誤的期望。以下是主管常犯、導致員工離職的5大管理錯誤:

1. 沒有意識到員工的獨特性

調查發現,主管通常無法在制式的工作內容之外,辨視員工的獨特專長,並好好運用員工的優勢。好的主管應該要了解自己的員工,知道他們喜歡什麼、擅長什麼,並協助他們把這些才能用在工作上。

2. 拙於與團隊溝通

維珍集團創辦人理察‧布蘭森(Richard Branson)曾說,溝通是讓世界運轉的方式,溝通讓我們與別人產生連結。若主管善於溝通,則員工較能與工作、或是主管本人產生連結。調查也發現,相較於與主管沒有任何連繫的主管,固定與員工開會的主管,能讓員工投入工作的專注度多三倍以上。

3. 拒絕分享公司相關的訊息

員工討厭主管什麼都不跟他們說。 有些主管把保持神祕視為塑造權威的方法,但這只會讓員工無法與主管建立信賴感。每段關係的基石就是信任,若工作場所不透明、訊息不流通,雙方會愈來愈疏離,最後分手不相見。因此,主管應該更樂於和員工分享公司的訊息,如此才能讓員工感覺到尊重,更願意投入工作。

4. 不給員工主導的空間

管理方式很重要。身為一個主管,你必須要找到最重要的員工、在頭六到九個月用正確的方式訓練他們。在訓練過程中,你必須即時給予明確的目標和回饋,並聆聽他們的心得。最重要的是,你必須允許員工提出他們自己的意見、自己做決定。

一個不願意聽員工意見的主管,只會讓員工覺得不受重視。 若辦公室裡所有事都是你說了算,所有的創新、創意和成長能量都會漸漸消失,員工自然也待不下去。想要留住你的員工,請做一個永遠允許員工提出不同意見的主管,給予他們主導的空間。

5. 不把員工當一回事

有些主管認為,沒有員工是不可替代的、每個人只是大型機器裡的一個齒輪,重要性無法和客戶相提並論。或是總認為自己的點子最好、能回答所有問題,而無視員工的想法。

這是不正確的。一個主管若驕傲、自大、不在乎員工,員工自然不會回以優秀的表現。因此,試著放下自尊,放開心向員工學習,展現你「人」的一面,才能贏得員工的尊重。

資料來源 / Inc.