GO SURVEY《年度消費行為白皮書》公布大眾選用健康科技趨勢，多元智慧應用成顯學

健康風潮持續延燒，伴隨創新科技進展，現代人注重健康行為下，期望運用健康科技哪些功能，達成健康生活目標？HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY，運用旗下900多萬樣本庫，採用線上市場調查，搭配一對一質化訪談的市調研究方式，並公布2021《年度消費行為白皮書》，探索健康科技能為消費大眾，帶來哪些實際幫助。

現代人朝向全方位健康策略，搭配健康科技輔助更受重視

從GO SURVEY公布的《年度消費行為白皮書》可以發現幾項現代人追求健康的幾項突出特性，其一是在追求健康過程，飲食、睡眠、運動三大元素彼此會相互扣連，也就是對體態、身心健康、居家環境呈現全方位搭配，藉此達到健康目標。其二是大眾在追求健康過程，更傾向搭配智慧穿戴、健康APP等健康科技，善用其多樣功能來達到健康生活。

GO SURVEY調查報告顯示，從飲食健康App的使用期待，能看到消費者對整合型健康科技的需求。舉例來說，飲食健康App除了紀錄飲食熱量、多維度分析飲食數據等基本功能，消費者也期望飲食健康App能具備跨足運動、睡眠等面向，像是結合運動功能的追蹤步數，希望透過一只App，就能多方面滿足追求健康的期待。另外，由運動App也看到了朝向智慧追蹤與多方監測的發展趨勢；又由運動家電Switch察覺了趣味、紓壓、減重一次滿足身心靈平衡的健康需求。

除了健康App、運動家電的使用，《年度消費行為白皮書》也觀察到60%受訪者打算未來購買智慧手錶/智慧手環。消費在挑選智慧手錶，看重的核心功能當中，其中「蓄電能力長」拔得頭籌（72%），其次順序分別是血壓監測、心律監測、步數計算、以及防水/防塵。若長期有運動者在購買智慧手錶，會特別在意是否有卡路里計算、溫度感測功能。

除健康監測完整性，GO SURVEY針對有使用智慧手錶的受訪者進行一對一訪談，發現有些功能在特殊情境備受喜愛。一位受訪者表示：「去年6月購入Garmin Venu， 因為喜歡配色外觀加上螢幕很大，覺得可以記錄心率心跳是自己需要；加上有支付功能很厲害，當開會不能用手機時，還可透過 Garmin接收相關訊息。」顯見一機多功能是穿戴式手錶漸受青睞主因。

穿戴裝置使用情境再進化，Garmin電力續航強 支援全天候健康監測 深度剖析個人健康趨勢

既然現代人對穿戴式裝置的功能有更多期待，智慧手錶品牌Garmin確實從三大面向來解決消費者痛點。

智慧穿戴突破以往在醫院或特定儀器單點測量的空間及時間限制，Garmin在業界極具競爭力的強勁「電池續航力」扮演了支援長時間感測的關鍵角色，並持續加入新的健康功能，呼應消費者對完整監測健康的需求。面對疫情的不安，Garmin在多款智慧手錶都有配備血氧偵測，近兩年推出主打全天候健康監測的錶款包括vívomove指針智慧錶、Lily、Venu系列，皆具備血氧偵測功能，供民眾監測自身血氧變化。今年Garmin推出的Lily智慧手錶，加入女性專屬「孕期追蹤」與「生理週期」追蹤功能。

而Garmin持續擴大使用場景，將智慧手錶健康功能延伸到車輛應用，讓更多人一邊開車一邊獲得健康監測。Garmin 攜手Mercedes-Benz在新一代S-Class車款導入合作成果，車主下載Mercedes Me APP後，與適配的Garmin智慧手錶配連結（Vívoactive 3、Venu等系列），車輛便可藉由APP接收駕駛生理資訊。當駕駛壓力指數過高，車輛會透過演算法自動調整燈光、播放音樂、啟動按摩椅等設定，減少疲勞駕駛情況發生。

另一項創舉則是Garmin與電動車品牌合作，將智慧手錶結合數位鑰匙功能，也就是駕駛只要帶著智慧穿戴裝置，就不須實體車鑰匙，也能完成上鎖、解鎖車門、啟動車輛。用戶同時也可以透過中控螢幕查看即時生理數據，全方位監測身體狀況。此項設計功能，也可以呼應到GO SURVEY的調查結果，智慧手錶除了偵測生理特徵數據之外，結合多元生活應用，延伸更多便利價值，是消費者相當在意的面向。

不同年齡層對智慧手錶需求落差大，大眾更青睞整合型健康科技

至於不同年齡階層，對智慧手錶的功能是否存有不同期待？GO SURVEY健康趨勢調查顯示，年輕世代最受便利功能所吸引，20世代的功能需求最多元，其中以支付、造型錶帶的需求更為強烈，而30世代的受訪者，他們較感興趣的是手錶可以擁有結帳支付功能。

隨著受訪者年紀的提升，也可觀察到成熟時代對全方位健康偵測的需求。40世代較希望能紀錄個人飲食與生理期資訊；50/60世代則對監測血壓、計算步數卡路里和久坐提示較有感，顯示越高齡者，較重視與個人健康數據有關的提醒或偵測，藉此搭配飲食、運動其他面向，持續達成健康目標。

GO SURVEY《年度消費行為白皮書》指出，無論由健康App、家電、智慧手錶，或即使是分眾的消費者，對健康科技的需求都朝向期望有整合型功能的趨勢。而這項趨勢也正好符合Garmin的產品開發策略，智慧手錶的功能不再侷限偵測，而是延伸到生活中其他場景，包含交通/行車、消費/購物、運動、睡眠等多元場域。顯見健康科技的發展，未來更需擴展智慧應用功能，才能滿足現代人的需求。

［本文由經理人整合行銷部與GO SURVEY共同製作］