微軟加碼在台投資 透過首座微軟雲端資料中心加速培育數位轉型人才

「哪裡可以找人才？」這是近年來企業管理者最頭痛的問題，隨著數位轉型計劃的推進，企業需要更多擁有數位能力的跨領域人才，這樣的人才原就不易尋覓，而COVID-19疫情更加深了企業的求才難度。

「因為疫情改變的不只是工作模式，還有人們的價值觀，」台灣微軟首席營運長陳慧蓉說，越來越多人重新思考工作與生活的平衡，希望能有更多時間與家人親友相處，在選擇工作時也就不會只看重薪資待遇，而會有更全面的考量。

值此之際，企業唯有運用科技提升營運韌性與工作的彈性，才能在徵才、用才與留才上有更好的表現，一如中部某隱形冠軍，在導入數位轉型、塑立創新企業形象後，在徵才活動上便順利吸引許多優秀人才。

4大途徑，培育20萬名產業數位人才

陳慧蓉指出，為了協助台灣企業解決人才難覓的問題，微軟不只提供Azure雲服務、協助企業推動數位轉型，也積極投資台灣，像是在台建置微軟雲端資料中心，及透過以下四個方式培育大量微軟雲端生態系人才，希望帶動台灣數位人才的成長，滿足企業的人才需求。

第一是藉由與大專院校、政府單位或非營利組織、研究單位、客戶與夥伴體系的持續配合，達成微軟所承諾四年培育超過20萬在地產業數位人才的目標。舉例來說，與中華大學合作設立「AI+體驗中心」，不只提高校內開設AI相關科系的比例，也讓文商科學生更瞭解AI應用。

第二是持續舉辦人才媒合活動，讓數位人才找到可以一展所長的舞台，也讓企業不必擔憂人才問題。例如近期與104人力銀行合作的旭日計畫，就結合10所大專院校及50家企業夥伴，共同創造500個就業機會，預計在財報年度截止前，可以媒合150個工作。

第三是提供免費學習資源，如Microsoft Learn、LinkedIn Learning及GitHub學習實驗室三大線上平台，讓人才可以彈性的運用空閒時間，自學新時代必備的熱門技能，也藉由人才的自我轉型，進一步活絡與加速產業轉型。

第四為聚焦資安、5G等熱門領域加強培育人才。舉例來說，舉辦資安培訓CISO community，響應政府規範及企業資安長設立需求，協助企業培訓專業資安人才。又如2021年底，台灣微軟新創加速器進駐「亞灣新創園」，盼能透過微軟在 5G 的技術發展與資源，扶植新創產業，帶動南部 5G 及 AIoT 產業的轉型與升級。

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長達7年持續投資 提昇台灣人才專業技能

「其實，微軟很早之前就看到未來的人才缺口，在全球各地推動人才培育計劃，尤其台灣在科技與硬體上的研發實力，更是微軟人才培育的重點，」台灣微軟首席營運長陳慧蓉強調。

2015年全球興起數位轉型浪潮，當時微軟就看好台灣的人才潛力，並開始一系列投資台灣的計劃，包括2016年在台灣成立亞洲第一個「物聯網創新中心」、2018年同樣在台灣設立亞洲第一個「微軟AI研究中心」，以及2020年宣布啟動「Reimagine Taiwan 新定向 新台灣」計畫。

在「Reimagine Taiwan 新定向 新台灣」計畫中有兩個重點，一是在台灣成立全球第66個微軟資料中心，協助更多產業可以快速、安全、合法合規的上雲，達成數位轉型目標。二是設立Azure雲端硬體與基礎建設團隊，藉此將台灣的創新能量、軟硬整合能力輸出國際。

陳慧蓉指出，Azure雲端硬體與基礎建設團隊的主要任務是，尋找好的硬體設備以優化資料中心運作效能，目前此團隊在全球約有3,000人，直接隸屬於微軟美國總部，預估台灣將成為總部以外的最大團隊之一，成為亞洲的營運中心。

提供學習管道與氛圍，促成內部人才轉型

微軟在透過上述計劃招聘與培訓台灣優秀人才之餘，也積極推動內部人才的轉型升級，雙管齊下滿足未來的人才需求。

陳慧蓉說明，微軟當初在決定數位轉型目標後，便根據目標往下展開人才需求，並思考哪些人才需要外聘、哪些可以內部培養，再提供相關資源去協助內部人才提升硬實力與技能。

在這過程中，高階主管一定要以身做則、率先學習，才能讓員工建立成長型思維，願意花時間學習新的技能和知識。「像我本身雖然沒有資安背景，但最近也通過了微軟SC-900資安測驗，」陳慧蓉笑著以自己為例，說明不斷學習的重要性，而且這股由上而下形成的學習氛圍，不只存在於營運或IT部門，包括財務、法務等部門的同仁，也積極參與考取證照，藉此加深對數位科技的認知與應用能力。

最後，陳慧蓉建議，隨著疫後新生活、疫後新商模的到來，工作模式由傳統辦公室走向彈性敏捷的混合辦公，已是不可逆的趨勢，企業在培育人才的數位能力之餘，也應協助其因應新的辦公型態，善用工具發揮最大效益，才能加速實現創新轉型成效。