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挖角是業績的萬靈丹?從王建民復出,看企業人才培育的「農場系統」

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近期最激勵人心的新聞,莫過於旅美投手王建民經過959天的努力不懈,終於再度登上大聯盟的投手丘,這下子讓許多熱愛棒球的上班族又有分心偷看棒球的誘惑。

已經出賽二場的建仔,都成功達成球隊教練交付的中繼後援任務,相信會讓總教練對他日益增加信任,覺得開季前帶建仔進入開季名單的決定是一項物超所值的決策。

挖角來的人才有什麼不好?

有趣的是,當大家都只記得當年王建民風光連續二年勇奪十九勝,與大聯盟賽揚獎(編按:美國職棒大聯盟每年頒給投手的一項榮耀)擦身而過的輝煌歷史,其實王建民對於美國職棒還有一項非凡的貢獻:徹底改變紐約洋基隊高層領導的用人哲學,讓長久號稱邪惡帝國的洋基隊終於重新重視自己「農場系統」培養出來的選手,不再只是一昧高薪挖角明星球員打造冠軍隊伍,開始願意給予自己農場栽培的選手升上大聯盟。

王建民的例子也實際發生在職場中。在一次與客戶公司的會議中,總經理詢問我有關對於該公司業務行銷團隊的看法時,我回答:「你們公司沒有農場系統!你們到市場上網羅挖角好手加入公司,雖然迅速開創出市場達成業績目標,但是沒有自己真正培養出來的人才,更談不上有系統性的新人培育系統,總有一天你們會面臨人才斷層的問題」。

果不其然,這家公司過了幾年由於團隊副總與公司理念不合跳槽到另一家公司,結果引發幾乎一半的團隊成員也跟隨一起跳槽。人才短缺與青黃不接的問題相繼爆發,也讓這家公司的團隊組織花費時間養生調息。

當企業老是抱怨公司沒有合適的、夠條件的人才時,必須先問問自己花費了多少投資建立「農場系統」栽培明日之星以及員工持續的訓練發展?

美國職棒各球隊的「農場系統」都有1A、2A、3A小聯盟球隊,其任務不只是長期栽培磨練球探到世界各地發掘的年輕優秀選手,還可以將大聯盟受傷或表現失常的球員放到農場系統調整休養,讓小聯盟的球員可以準備好上大聯盟的實力水平,隨時因應未來人才的緊急需求。

過去王建民在華盛頓國民隊、多倫多藍鳥隊都曾因傷列入傷兵名單或表現不佳後,被放到3A小聯盟球隊進行復建、教導、練習、調整能力等長達好幾個月,甚至一整個球季,這些完整制度的目的是確保球員可以重新出發為球隊貢獻心力。

企業該有自己的「農場系統」

許多企業往往忽略人才的培養與發展,公司一旦出現重要職缺,便透過獵人頭公司到市場上挖角,但是新人能否馬上融入組織文化,為公司達成目標創造績效呢?通常是一個問號。

許多被挖角的人才在工作不到幾年後,又被獵人頭公司以更優渥的條件挖到另一家公司,造成公司更不願培育人才以免造福他人,如此惡性循環不斷。

許多人都認為這次皇家隊運氣好先跟王建民簽下小聯盟合約,才能讓王建民有機會在春訓藉由亮麗的表現讓教練團決定帶他上大聯盟出賽。

事實上皇家隊所在城市屬於小市場球隊,也就是沒什麼本錢到市場上競逐明星球員,所以本身一直很重視自己的農場系統栽培新秀或尋求東山再起的老將,例如陣中投手基伊、克里斯楊、梅德森都是類似王建民復出的球員,所以當皇家隊去年奪得世界大賽冠軍的時刻,一般人鮮少說得出皇家隊有哪位超級明星球員。

企業應該學習效法大聯盟的『農場系統』精神,並不是企業都要成立二軍或3A的團隊,而是應該檢視企業內部是否存在『農場系統』的機制:

  • 企業是否有一套系統培育校園徵才的新人,具備企業的文化行為與DNA?
  • 企業是否有一套很好的內部晉升管道,讓員工可以知道表現優異便可以升上更大的舞台?隨時可以等待機會?
  • 企業是否有員工績效評估與發展制度,能夠辨識出需要『農場系統』磨練的員工,並針對員工表現不足的地方可以透過訓練、指導、OJT、工作輪調等不同方式,加強個別員工的能力發展?
  • 企業是否有足夠的板凳深度或農場深度,能夠隨時因應人才流失或組織成長情形的人力需求?
  • 企業是否引以為傲自家農場培育出來的新秀為市場上同業覬覦的挖角對象,反而吸引更多年輕人才嚮往進入公司接受培育成為未來將才?

當你今年再次關注王建民每天是否有上場比賽的新聞,別忘記同時留意自己公司的農場系統是否有正在栽培像釀酒人隊王維中,小熊隊曾仁和,紅襪隊林子偉的員工,因為他們可能會是隨時準備好要上場接替重要任務的儲備接班人選!

延伸閱讀 /

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圖片來源 / wikipedia

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國泰健康管理

我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

2026-06-15
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健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

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推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

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全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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