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Airtable 最強大線上表格製作,免費資料庫重整任何事

esor huang(異塵行者)
2016-06-12
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之前我在電腦玩物寫了「超簡單網頁表格製作!免語法用 Google 試算表教學」一文,分享了製作線上資料表的方法,於是有一位朋友建議我應該介紹另外一個更強大的線上表格,就是今天要推薦的:「 Airtable 」。

「 Airtable 」有多強大呢?基本上他已經不能說是單純的表格工具,而是一個「資料庫」整理服務。

他可以把各種人事物的圖文資料,以非常有條理的功能整理到資料表中,他提供專案排程表的任務確認功能,也具備購物商品表需要的選單功能,更厲害的是有百科知識庫的連結設計,能夠建立真正的「資料庫」,而且不僅能線上分享,更能線上協同合作。

而且「 Airtable 」的免費帳號就讓用戶可以建立無數資料庫,每個資料表可以最多擁有 1200 行欄位,以及 2GB 的資料庫上傳空間!非常值得試試看。

「 Airtable 」這麼強大的資料表可以做什麼應用?

一開始我接觸「 Airtable 」時其實有些疑惑,這麼強大的資料表格功能有什麼用呢?還好「 Airtable 」網站上提供了非常多「範例」,我們可以從範例中學會善用它的方法。

例如:

  • 餐廳菜單:結合菜色照片、價格、評價。
  • 旅行清單:把旅館清單、餐廳表、行程規劃全部整合成一個彼此串連的資料庫。
  • 客戶管理:列出每個客戶的資料,確認客戶案子的處理狀態。
  • 專案任務清單:追蹤每一個大小任務,分配任務處理者,插入任務資料。
  • 商品清單:結合商品照片、價格、網址、評價。
  • 書籍收藏清單:讓所有書籍根據作者、書名、價格、評價、購入日期等分類排序。
  • 結婚計畫表:從婚禮行程、餐廳清單、婚紗攝影計畫等統整成資料庫表單。

下面,就讓我們一起來看看「 Airtable 」的強大功能。

1. 先從套用各式各樣資料表模板開始

「 Airtable 」的功能太強大,所以我們可能一開始反而無法好好善用,這時候我建議先瀏覽看看「 Airtable 」提供的免費模板,從個人到商務需求都有。

點擊一個自己需要的資料表範本,例如下面這是一個專案排程表,直接選「 Use Template 」套用即可。

2. 建立新欄位、建立新分頁

進入「 Airtable 」的資料表編輯畫面後,一開始看起來就像簡單的表格,可以新增欄位,也可以建立多個不同的資料表分頁。

但這只是「 Airtable 」的基本功能,更強大的變化則在後面。

3. 各種欄位功能選項

「 Airtable 」的欄位不只可以單純輸入資料,而可以設定成各種不同的「特殊欄位格式」。

例如設定成可以插入檔案的欄位,或是日期欄位、價格欄位、電話郵件欄位等等。

4. 插入圖片檔案

例如設定成可插入檔案欄位,就能把多張圖片同時插入在一個表格欄中,像是建立作者資料庫、書籍資料庫、商品資料庫時,就可以把相關照片插入欄位中。

5. 插入勾選方塊欄位

又或是「勾選」欄位,可以打勾或取消,表示這個項目是否已經執行或確認,這在專案排程表、購物清單表時很有用。

6. 插入單選或多選欄位

「 Airtable 」還有單選與多選欄位,可以預先建立好選項,這樣在建立資料表的過程中就可以快速選擇。

例如建立一個電影評價表,建立好不同評價選項,建立資料表時就直接選擇。

7. 插入各種雲端服務資料

如果在欄位中要插入檔案,這時候除了從電腦上傳,「 Airtable 」也提供了從各種雲端硬碟服務直接插入檔案或連結的功能。

8. 連結其他分頁資料庫

而「 Airtable 」更強大的則是這第 8 個功能:把不同分頁的資料表互相連結,把資料表單變成一個知識資料百科。

他的操作流程是這樣的,例如我建立一份新書出版專案資料表,為了連結與統整作者資料,我另外建立一個如下圖這樣的作者資料表分頁,把作者相關的照片、網站、專長等資料建立在分頁資料表中。

然後回到第一個新書出版資料表,建立一個「作者」欄位,並把這個欄位的類型設定為「 Link to another record 」,也就是一個可以連結其他分頁資料表的欄位。

這時候,我就可以在這個欄位裡把另外一個分頁的作者資料連結進來了!

而且更棒的是,我在這個欄位點擊作者連結,就會展開顯示另外一個資料表裡的作者完整資料。

這對於資料表的瀏覽與查詢都更方便高效率,他的實際效果可以參考:「書籍專案資料庫」這個我建議的範本。

9. 展開表格與欄位資料

外觀看起來「 Airtable 」的表格很簡潔,但其實每一個欄位都可以點擊開來,用「展開」的方式顯示欄位的完整內容,或是自動顯示出相關的所有內容,甚至連這個表格的修改歷程都可以看到。

10. 過濾與隱藏表格

而當資料表愈建立愈龐大時,為了符合當下的需要,「 Airtable 」提供了很專業的欄位過濾功能,例如我可以過濾出只顯示作者是 Esor 的欄位,而隱藏其他欄位。

這在資料表有上百行時,就能根據需要隨時展示當下任務的資料,而隱藏其他資料。

11. 切換不同資料庫視野

「 Airtable 」還有更專業的設計,那就是可以用不同「視野」表現目前資料表的內容,不只是表格樣貌,還可以用月曆的方式顯示資料表中跟日期相關的資料。

12. 分享表格,多人協同合作

最後,這份強大的資料表不只可以個人編輯,也可以分享給其他人一起來協同合作編輯,或是線上分享給其他人瀏覽,例如這是我製作的線上資料表範本:「書籍專案資料庫」。

如果你需要圖文並報的線上表格,尤其需要的是強大資料庫的表格,那麼「 Airtable 」確實是一個很棒的選擇,免費帳戶就能使用很大一部分的功能。

最後,「 Airtable 」還提供了一個分享方案,如果你推薦其他人加入「 Airtable 」,本身可以獲得回饋金,例如後面這是我的「 Airtable 」邀請網址。

延伸閱讀相關文章:

「 Airtable 」邀請加入網址

(本文出自「電腦玩物」,原文請點此 。)

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經理人

挺你所想,中國信託銀行 ATM 推出創新無障礙服務與AI防詐應用!

2025-09-30 經理人 X 中國信託
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中國信託銀行透過 ATM 落實普惠金融,根據不同族群的需求設計操作介面,也結合政府部門與AI機制提高防詐成效,以「挺你所想」為精神致力提供有溫度的數位金融體驗。

在金管會最新公佈的「2024年我國普惠金融衡量指標,台灣有多項指標都超越國際平均,特別是 ATM 普及率,每 10 萬名成年人平均擁有 165 台 ATM,是全球平均值的 3.14 倍。這背後不只是政府政策驅動,更有金融業者的努力,而以「全客群服務、以人為本」為根基的中國信託為例,不僅廣泛佈建 ATM、針對不同族群設計友善操作介面,更結合創造科技打造防詐警示機制,成為台灣普惠金融成績亮眼的重要推力。

數位平台經營處副總經理李雅婷表示:「ATM 是我們推動普惠金融的重要節點,從回應多元需求出發,為不同族群量身打造貼近日常的服務,讓客戶感受到中信是可以與你一起生活的銀行。」中國信託以科技與使用者為中心,搭起金融服務的橋樑,充分體現「挺你所想」的精神,讓每一位使用者都能無障礙地享有金融資源。

中國信託長期致力於金融服務普及化,透過廣泛佈建ATM網絡來延伸服務據點,目前裝機量達7,700台,為全台之冠。佈點策略不僅覆蓋都會核心區域,更深入阿里山、鵝鑾鼻、馬祖等偏鄉觀光景點,讓民眾無論身處何地都能享有便利金融服務。

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中國信託數位平台部李蓓雯部長(左三)推動ATM介面與功能優化,並分享與不同客群訪談的實務經驗;數位經營部陳瑞怡科長(左四)則以行銷視角,強化ATM的趣味性與互動性,共同提升客戶體驗,打造「挺你所想的數位金融」。
經理人

針對外籍人士,開發多國語言與語音服務

在追求服務普及化的同時,中國信託亦重視服務的包容性,針對不同族群量身打造友善操作介面,致力讓每一個人都能享有更好的金融服務使用體驗。

舉例來說,ATM原本僅提供中英文介面,但中國信託深知語言是影響使用體驗的關鍵門檻,因此根據觀光局來台旅客統計資料,鎖定最常來台的外籍遊客國籍,以及外籍移工主要來源國,逐步擴充 ATM 多國語言和語音服務。

目前,中國信託 ATM 已提供 12 國語言介面及 7 國語音導引,不僅真正做到語言無障礙的金融服務,更大幅提升使用體驗。以泰籍移工為例,以前在操作 ATM 時,只能依賴原生國網友分享的教學影片,才知道下一步該按哪一個選項,如今可以直接選擇母語介面或使用語音導引,輕鬆完成各項金融交易,充分印證了 ATM 多語言服務的價值。

針對中高齡族群,確保介面簡潔易懂

此外,因應超高齡社會的到來,中國信託在2-3年前便展開部署,主動邀請中高齡族群進行使用者訪談,深入了解他們在操作 ATM 時的痛點與需求,並設計出專屬的「大字模式」。該模式不僅放大字體、加強色彩對比,重點凸顯存款、提款、轉帳與查詢等常用服務,更進一步調整交易流程設計,讓每個頁面僅呈現 1-2 個選項,同時移除與金融交易無關的訊息,確保操作介面簡單明瞭,使用者能夠一目瞭然。

這項貼心設計自推出後獲得熱烈回響,每月超過 10 萬人次使用,目前累積使用人次達 20-30 萬人,為中國信託致力提供「有溫度的數位金融體驗」的最佳見證。

針對身視聽障族群,用科技與設計打造無障礙金融服務

要挺客戶,就要傾聽不同客戶的聲音,除了外國人、外籍移工及中高齡長者,中國信託亦相當重視身視聽障人士的需求。針對坐輪椅的身障族群,中國信託設計了「鍵盤對應螢幕選項」的功能,使用者透過鍵盤輸入各功能選項所對應的數字或代碼,就可完成金融交易,解決身障人士觸碰不到螢幕的困擾。

隨著與身障人士持續的訪談,中國信託發現重度殘障者因無法側身的緣故,在操作鍵盤時相當辛苦,為此,中國信託於2025年改裝部分 ATM 並增設第二螢幕,讓輪椅族不必側身就能操作第二螢幕及完成交易。

至於視障族群,中國信託則導入「語音操作模式」,使用者只要戴上耳機,便可依循語音引導完成交易,讓視障人士可以像一般人一樣,不僅能自主完成金融交易,還能保有個人隱私。值得一提的是,中國信託在初期僅提供視障語音提款、轉帳與查詢服務,但經使用者訪談發現,視障人士對 ATM 存款功能的需求極大,遂領先業界推出視障語音存款服務,更因此獲金管會肯定,鼓勵其他金融機構參考中國信託模式導入相關服務。

而聽障族群,中國信託設計了「文字客服串接功能」。當聽障者在 ATM 操作過程中遇到問題,螢幕會自動跳出 QR Code,只要掃描即可直接進入文字客服介面,與客服人員溝通,快速解決問題。

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中國信託數位平台部林家正科長(左一)分享ATM防詐的心路歷程,揭示幕後努力與實務挑戰。
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針對防詐應用,3階段進化將 ATM 打造成第一道防線

在 ATM 服務上,中國信託不僅重視使用體驗,更積極思考如何發揮防詐打詐效果,從宣導提醒、即時通報到AI智能防護的3階段進化,將 ATM 打造成防詐前線,在關鍵時刻守護民眾資產。

近年來,AI 技術日益成熟,中國信託於 2025 年全面升級 ATM 防詐機制,導入 AI 智能辨識技術。當系統偵測到使用者五官遭遮蔽(如配戴口罩或安全帽),將即時跳出警示頁面,提醒用戶移除遮蔽物,以順利進行下一步交易。此舉不僅強化 ATM 的安全防護力,更展現中國信託在防詐領域的創新作為與企業責任。

從 ATM 操作介面到防詐應用,中國信託近來更將普惠金融理念延伸至行銷面,推出「ATM 交易即時抽」活動,無論是中信或他行客戶,只要在中國信託ATM進行台幣跨行提款/轉帳/存款及外幣跨行提款/存款等交易,就能參加抽獎並立即得知結果,讓金融服務體驗充滿驚喜與溫度。

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「從客戶需求出發,ATM是落實普惠金融的橋樑,更是體現『挺你所想』精神的具體行動。」——中國信託數位平台經營處副總經理李雅婷(左六)。中國信託團隊透過深入訪談,掌握多元需求,持續優化友善金融服務的每一個細節,致力提供有溫度的數位金融體驗。
經理人

活動自推出後便大受歡迎,兩個多月以來累計參與人次超過200 萬人,更有幸運客戶在社交平台發文分享中獎喜悅,該則貼文獲得數萬顆愛心,甚至吸引媒體爭相報導,成功引發熱烈話題。透過這樣兼具趣味性與互動性的設計,中國信託不僅提升了客戶體驗,也更體現了讓每位客戶在每個接觸點上都能更貼近生活的願景,陪伴客戶,成為與你一起生活的銀行。

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