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聊天到一半,突然忘記某個單字?讓對話不冷場的 5 招說話技巧

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2017-06-13
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和外國人聊天,或用英文報告到一半,突然想不起來一個很重要的字?如果支支吾吾,氣氛就會很尷尬或僵掉啊!不要擔心,小 V 這次就來教「對話絕不冷場的 5 大招」!

1. What’s the word for it? 那個字是什麼來著……?

這句話可以用在話講到一半,一時間忘記了一個關鍵字,說出這句話不但能為自己增加思考時間,若有他人明白你的意思,也可以幫你接話。

A: My boyfriend broke up with me last night. I felt desperate and …… what’s the word for it?
B: lost?
A: Yes, you feel me.
A: 我男朋友昨晚跟我分手了。我覺得很沮喪而且很…… 那個字是什麼來著……?
B: 很迷惘嗎?
A: 對,你懂我。

2. Now, where was I? 我剛說到哪了?

這是一個很常發生的情況,說話說到一半可能被打斷,要再度開頭時,就可以用這句話來表達自己想不起來剛剛的話題。

A: This is a really important matter. Taiwan is going to become the first country in Asia to legalize same-sex marriage.
(phone rings.)
A: Sorry, it was my mom. Now, where was I?
A: 這是很重要的一件事。台灣即將成為亞洲第一個同性婚姻合法的國家。
(電話響了)
A: 抱歉,剛是我媽找我。我剛說到哪了?

3. It’s on the tip of my tongue….. 我知道那個字,但我一時想不起來……

tip 是尖端的意思,tongue 是舌頭的意思,字就在舌頭的尖端,多麼傳神的說法呀!

A: Guess what? Helen is getting married!
B: That’s wonderful! Is it someone we know?
A: Yes. His name is……It’s on the tip of my tongue but I just can’t remember…..
A: 你知道嗎? Helen 要結婚了!
B: 那真是太棒了!我們認識新郎嗎?
A: 認識喔!他的名字是…… 我現在一時想不起來……

4. How shall I put it? 我該怎麼說好呢?

當別人問你一個問題,你一時之間不太知道怎麼措辭,就可以用這句話爭取一點時間。

A: What’s your take on the death penalty?
B: Hmmm…… How should I put it? I think there are many aspects to think about before taking a side.
A: 你對死刑的看法是什麼?
B: 該怎麼說好呢?我認為在選邊站之前有很多需要考量的因素。

5.Now, let me see. 呃,讓我想想。

講話找不到適合的用字遣詞,就說這句話停下來釐清一下思緒,他人說不定也能藉機加入話題發表談論。

A: Which way do you think we should go?
B: Now, let me see… Where did you say he lived again?
A: 你覺得我們該走哪一邊呢?
B: 呃,讓我想想,你剛說他家住哪?

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(本文出自「VoiceTube」,原文請點此

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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