管理學之父
彼得．杜拉克
Peter Drucker
（1909年11月19日－2005年11月11日）出生於奧地利的作家、管理顧問以及大學教授，他催生了管理這個學門，他同時預測知識經濟時代的到來，被譽為「現代管理學之父」。
一個人表現優異，一個人表現平平，他們的差異與才華無關，與行為習慣及基本原則有關。
你只能憑藉著你所有的一切來努力，建立起自己的績效紀錄，而這也是可以增進別人信任及支持你的唯一條件。
領導的關鍵並不在於領袖魅力，而是使命。
績效也可說是一種能力，一個能在長期與多樣化任務下，創造出成果的能力
領導的關鍵並不在於領袖魅力，而是使命
行銷的目的就是要對顧客有徹底的了解及認識，使產品與服務能完全符合顧客的需求，進而讓推銷變得多此一舉
The aim of marketing is to know and understand the customer so well the product or service fits him and sells itself.
創新是創業家所擁有最明顯的工具，創新的行為，用新的辦法和能力來創造財富
Innovation is the specific instrument of entrepreneurship. The act that endows resources with a new capacity to create wealth.
真正的行銷並不是跟顧客說「這是我們所提供的產品或服務」而應該說，「這些是顧客追求、重視及需要的滿足」
在管理決策上，最重要及最困難的不在於找出正確答案，而在找出正確的問題
釐清輕重緩急，真正重要的不是明智的分析，而是有沒有勇氣選擇未來，而不是過去
表現好的人和表現不好的人，差別並不在於天分，而是在於習慣什麼態度和解決方法
最厲害的管理者，就是讓比他優秀的人願意為他效勞
我們必需時常改進、挑戰、及增加我們的知識，否則它將不復存在。
用人不在於如何減少人的短處，而在於如何發揮人的長處。
事實上，管理需要深入的研究學習-就像系統開發的經理一樣 - 意味著今日，管理在我們的社會上已成為一個研究機構
創新就是創造一種資源
行銷的目標，就是讓銷售變得多餘
最有效率的領導者從來不會說「我」，因為他們心中只有「我們」和「團隊」
最重要的溝通，是聽到沒說出口的話。
The most important thing in communication is hearing what isn't said.
工作生產力的多寡，不是員工的責任，而是主管的責任。
The productivity of work is not the responsibility of the worker but of the manager.
每一個成功的企業背後，都曾有人做出富有勇氣的決定。
Whenever you see a successful business, someone once made a courageous decision.
預測未來最好的辦法，就是自己創造未來。
The best way to predict the future is to create it.
要分辨出卓越與一般人才的差異，在於他是否願意付出心力，做超出工作要求的事。
It is the willingness of people to give of themselves over and above the demands of the job that distinguishes the great from the merely adequate.
最無用之事，莫過於以有效的方式把根本不該做的事做好。
There is nothing so useless as doing efficiently that which should not be done at all.
如果你渴望獲得新的事物，就必須停止做那些舊的事情。
If you want something new, you have to stop doing something old.
