取材自《大師輕鬆讀——怎麼交出漂亮成績單》，大師文化出版。整理‧撰文／丁在園

再優秀的主管，也無法單槍匹馬地解決企業所有的問題。因此，為了打造企業長久的競爭力，主管必須挑選優秀人才，組織一個成功的團隊為企業效力。具體而言，主管要打造組織，可以採取以下8種做法：

##1.營造環境
營造適切的工作環境、合宜的氣氛，並且找來最合適的人才組成團隊。

##2.傳達目標
必須讓員工了解，組織營運真正要達成的目標是什麼？向員工說明有哪些工作必須完成，然後讓員工根據各自認為最適切的方式，完成這些事情。

##3.教育員工
一定要先投資第一線的員工，讓他們不但會工作，也會思考。可以設立企業內的圖書館或組織讀書會，同時鼓勵員工參加研討會、上課進修，這樣可以協助員工提升工作和生活上的技能。

##4.指派工作
卓越的領導者要懂得把工作指派給效率較高或工作能力較強的員工，讓他們有機會展現自己的長才，讓最合適的人才負責完成必要的工作。

**5.親身參與
**主管必須清楚了解，員工要做到哪些事，才能完成自己被交付的工作？經理人要勇於提出要求，並且對於表現優異的員工，要親自給予獎勵。

##6.退居幕後
必要時退一步，讓員工好好完成真正重要的工作，不必忙著取悅你。傑出的主管懂得放手，並且相信部屬能夠締造令人耳目一新的成果。

##7.評量表現
經理人的職責之一是評量部屬的表現，必須一一檢視自己設定要部屬完成的工作，否則這些工作就會不了了之。評量的項目應該包括工作狀況和工作成果，還必須判斷部屬是不是有心、有能力完成工作。

##8.去蕪存菁
放掉表現不好的員工，找到有能力勝任的人來接替這項職務。經理人如果已經花時間長期協助某位部屬，但他的績效依然沒有提升，這就表示這個工作可能不適合他。放掉不適任的員工是經理人的職責。

對於企業來說，經理人是企業得以向上提升的關鍵，而建立優秀的團隊，是經理人得以創造高績效的唯一方法。

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