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鴻海集團總裁郭台銘:客戶還在飛機上,就談好訂單

2019-12-15 07:29:54
Managertoday
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台灣科技代工業搶國外訂單戰火熾烈,有一次,一家電腦代工工廠協理親自帶隊,在桃園中正機場等待前來國內採購的大客戶下機,準備第一時間把國外客戶接回台北和老闆碰面,心想:「這樣迎接客戶應該算高規格了吧!」

台灣科技代工業搶國外訂單戰火熾烈,有一次,一家電腦代工工廠協理親自帶隊,在桃園中正機場等待前來國內採購的大客戶下機,準備第一時間把國外客戶接回台北和老闆碰面,心想:「這樣迎接客戶應該算高規格了吧!」

但是沒想到在出關大廳,赫然看見廣達董事長林百里親自率領高階主管,也在等候客戶,這位協理心中感嘆:「沒想到一開始就落居下風。」但是他還是硬著頭皮,和林百里一起等待客戶,盤算著至少還可以跟客戶打個招呼。

沒多久,飛機降落了,所有業務人員往接機口一擁而上,準備迎接剛出關的客人。只見握有下訂單大權的國外大客戶有說有笑的出關,身邊跟他一塊同行的,竟然是鴻海集團總裁郭台銘。所有人都愣在當場。

原來郭台銘早就掌握採購大員的行蹤,並在客戶轉機時,刻意和他搭上同一班飛機,在飛行當中,就早所有人一步,敲定了生意。(取材自《虎與狐》,天下文化出版)

小故事大啟示:
企業經理人不但要有柔軟的身段,還需要靈活的思維與業務手法,才能在競爭中領先對手,站上經營至高點。(撰文 / 黃又怡)