鴻海集團總裁郭台銘：客戶還在飛機上，就談好訂單

台灣科技代工業搶國外訂單戰火熾烈，有一次，一家電腦代工工廠協理親自帶隊，在桃園中正機場等待前來國內採購的大客戶下機，準備第一時間把國外客戶接回台北和老闆碰面，心想：「這樣迎接客戶應該算高規格了吧！」

但是沒想到在出關大廳，赫然看見廣達董事長林百里親自率領高階主管，也在等候客戶，這位協理心中感嘆：「沒想到一開始就落居下風。」但是他還是硬著頭皮，和林百里一起等待客戶，盤算著至少還可以跟客戶打個招呼。

沒多久，飛機降落了，所有業務人員往接機口一擁而上，準備迎接剛出關的客人。只見握有下訂單大權的國外大客戶有說有笑的出關，身邊跟他一塊同行的，竟然是鴻海集團總裁郭台銘。所有人都愣在當場。

原來郭台銘早就掌握採購大員的行蹤，並在客戶轉機時，刻意和他搭上同一班飛機，在飛行當中，就早所有人一步，敲定了生意。（取材自《虎與狐》，天下文化出版）

小故事大啟示：
企業經理人不但要有柔軟的身段，還需要靈活的思維與業務手法，才能在競爭中領先對手，站上經營至高點。（撰文 / 黃又怡）