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我人生最重要的策略,就是只做自己喜歡的事!

2008-05-21 採訪‧ 撰文 謝明彧
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想想看,如果你一星期每天都要交1份報告、周一至周五每天得進行1小時簡報、時常參加座談會,而且每年還必須發表5篇論文,研究範圍橫跨多種領域……你應付得來嗎?

這就是吳淡如的工作寫照。她每天要為報紙寫專欄,周一至周五要參加電視台節目製作與錄影,經常接受採訪,並以一年5本書的速度寫作,內容涵蓋「小說」「文學賞析」「理財投資」「旅行散文」「兩性關係」「自我成長」「時間管理」等類型。而在過去幾年間,她身兼台大EMBA的學生,於去年完成學位。對了,她還抽得出空來學油畫和出國旅遊。

說到這裡,許多人大概已經發出驚嘆:「這得花多少時間才做得完啊?」但是,吳淡如從不覺得自己很忙,當然也就無須擔心時間不夠用。

時間管理最重要的不是how to,而是原則,」如同她在《時間管理幸福學》書中寫道,好的工作安排不是「拚命做」,而是有效地選擇與執行。

關於如何做得多又做得有條理,吳淡如有幾個私房祕技。

策略一:做自己喜歡的事

「我人生最重要的策略,就是只做喜歡的事,」吳淡如笑說,一個人專心而投入時,生產效率一定最高,而要達到這樣的專注力,那件事必然得是自己打從心底喜愛、想做的才行。凡是「不得不做」的工作,只會讓人身心厭煩,不但進度緩慢,最終成果也會大打折扣。

「我從不覺得工作是負擔,而是樂在其中的享受,」對身為自由工作者的吳淡如而言,所謂的「工作」,就是觀察、發想,從中得到樂趣,當然就不會有「趕快做完好去休息」的想法了。

這種「工作=快樂」的思考,讓吳淡如能夠維持每天固定寫作的習慣,因為把日常體驗化為文字,與其說是工作,倒不如說她其實是在產出自己的生活樂趣,以換取經濟報酬。

策略二:把不擅長的瑣事外包

面對許多不得不做、但又讓人感覺煩累的日常雜務,吳淡如採取的解決辦法是「外包」。

例如,她請了一位相熟的計程車駕駛,只需要在前一天與對方確定行程,隔日出門時,車子便已準時在門口等待,送自己前往工作地點;等工作結束,又準時來接人,送自己前往下一個地點。如此,就不用耗費時間在等車、轉車、找停車位這些麻煩事上。

「我做廣播節目時,來賓遲到的原因幾乎都是:『我人已經到樓下了,正在找車位!』如果能用更有效率的方法,何必把時間浪費在這種事情上呢?」吳淡如強調。

因此,她把各種邀約和行程的過濾與安排,交由經紀人和祕書打理;善用銀行理專,代為蒐集投資情報;雇用鐘點女傭,打掃居家環境;請熟識的園藝店老闆,協助處理花園植栽;如果臨時要出國,也有長期合作的工讀生,幫忙照顧寵物。

「不擅長的工作不僅做起來事倍功半,還會搞得自己心情不愉快,為什麼不交給更專業的人幫你處理呢?」透過外包,吳淡如只需決定「要或不要」,其餘就交給專家,不讓自己不擅長、也不愛的事情,破壞時間的完整性。

策略三:給自己專心的完整時段

花費了長時間,卻沒有相對應的產出,往往是因為許多時間都被浪費在空轉上。為確保工作時的「專心」,吳淡如要求自己要「不被打擾」。

開始工作前,她會先選定一個適合場所,然後關掉所有通訊,讓自己處於失聯狀態,如此才能為自己保留完整的時間區塊,專心地快速完成工作。

「反覆熱機是很浪費時間的,」她表示,有時講一通電話可能只要幾秒鐘,但重拾被打斷的思緒,卻往往得花上數倍的時間。

對於聯絡、查詢、瀏覽新聞等一定得做的碎瑣事,吳淡如也絕對不會想到就做,而是會隨手記下該做工作項目,留待零碎時間再集中處理。

搭車空檔就是吳淡如處理瑣事的固定時段。她會翻開記事本,逐項把該回電的事項確認完畢,並利用車上的衛星電視,快速瀏覽新聞或股市,或是整理上節目的準備資料。

策略四:花兩分鐘擬定做事大綱

除了為自己騰出能專注工作的淨空時段之外,在開始工作前,吳淡如通常會先花個兩分鐘擬定「大綱」,確認接下來進行的步驟和方法。

就像前往一個陌生地點,要先查好地圖才不會迷路一般,動手前先想想接下來做事的順序與邏輯,才不會陷入反覆「執行→修正」的無用輪迴中,從而能長時間保持專注,無須為了補足或修正資料,而中斷工作情緒。

「想好執行順序,才不會做了這個、忘了那個,」吳淡如表示,只要多花兩分鐘,總工時有時可以省下不止20%。


吳淡如小檔案
台大法律系,台大中文研究所、台大EMBA雙碩士。大學時曾非常浪費時間,直到修8堂課有4科不及格,才體會到「累積時間的力量」,開始學習安排與善用時間。著有《時間管理幸福學》《聰明女人學投資》(皆由方智出版)等近百本書,是作品豐富、主題多元的暢銷女作家。

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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