特力集團總裁何湯雄：慶幸自己有大挫敗，只栽小跟頭根本不會反省

特力集團董事長何湯雄在《商業周刊》專訪中，回顧了自己在2003年時的錯誤決策，以及從中學到的教訓──體認到自己不再適合當CEO。

2003年特力購併了美國3C通路商CenDyne，結果兩年內虧損6億元，讓何湯雄剃光頭謝罪。當時他請台灣IBM來當企業顧問，層層剖析原因，才發現問題源頭竟然是他自己。何湯雄說：「顧問都稱我是街頭博士，我沒學過什麼東西，不讀書，沒有什麼理論基礎，都是街頭打拚出來的。」當時他管理靠直覺，在公司小的時候問題不大，「因為你一眼就看得到，叫員工往東就往東，」但員工也因此不會全力以赴，出了錯，就說「是老闆的idea」。當公司規模愈來愈大，一個決策出問題，就會變成大錯誤。

何湯雄決定，自己不再適合當CEO，因此找來IBM前台灣區總經理童至祥當特力集團執行長，自己退居二線。剛開始他其實非常煎熬，「畢竟是管了30年的公司哪！」然而遭受過大挫敗，也他徹底反省到自己的缺點，始終堅持放手的決定。