最棒的忠告，一句話受用一輩子

「好簡報永遠比不上好績效」——惠普（HP）董事長兼執行長馬克‧賀德（Mark Hurd）
賀德在之前服務的公司裡，曾親眼目睹一位高階主管向執行長做簡報的情景，不但讓他印象深刻，也令他一生受用。該名高階主管的簡報檔做得美輪美奐，解釋說明更是無懈可擊。然而，執行長在聽完簡報後，先是非常禮貌地點點頭，接著則是簡短但意味深長地說道：「說得好，但是仍然遮蓋不了績效數字不好的事實。」這句話，賀德始終牢牢記在心裡。他認為，只有好的績效數字，才能贏得別人願意聆聽你簡報的權力。「你必須專注根本，」賀德對《財星》說：「因為爛績效是騙不了人的。」

「永遠假設他人是善意的」——百事可樂董事長兼執行長伊德拉‧娜依（Indra Nooyi）
娜依的父親告訴她，永遠要把他人當成是善意的。因為，當你假設他人心懷惡意時，你就會不由自主地憤怒起來；反之，當你平息心中的怒氣，假設他人是懷抱善意時，你則會感到驚喜。這麼做，你的EQ會頓時成長，因為你的情緒反應不再會起起落落、無法預測。你再也不會動不動就豎起防衛心，也不會想要尖叫。你會試著了解並且聆聽，因為你心裡永遠有個聲音在對你說：「也許，他們正在告訴我一些我沒聽過的事。」

「別把你的職涯當成是一直線」——IBM董事長兼執行長山姆‧帕米沙諾（Sam Palmisano）
帕米沙諾的忠告，來自他的主管。這名主管建議帕米沙諾，與其往上升遷，不如平行輪調，去體驗不同的環境，學習不同的工作方式，離開美國企業總部，去經歷不同的國家文化。在帕米沙諾的職涯裡，他曾多次採納這個建議，其中最為人知的一次，就是輪調到IBM日本分公司，加入剛成立的服務事業群。那些難得的經驗，讓他從此產生了「再也沒有什麼事能夠難倒我」的自信。

「別等到機會顯而易見時才去做」——席爾斯控股（Sears Holdings）董事長艾迪‧蘭巴德（Eddie Lampert）
蘭巴德記得，在他7歲到10歲那幾年間，每個周末，父親都會在院子裡跟他一起踢足球。每次在踢出球的那一剎那，父親總會對著他大喊：「往前跑十步，然後向右轉！」果然，球每每就會在蘭巴德轉身的時候，剛好擊中他的胸膛。父親為什麼要這麼做？他說：「如果等到你轉彎才踢球，你和對方球員搶到球的機會，就變得一樣了。你就失去了先機。」

這個觀念，正是進入商場和投資的關鍵法則。蘭巴德認為，絕不能等到商機已經非常明顯了，才去投入。你必須思考，「其他公司在這個情況下，已經有了一些動作。現在，在新的環境下，這些人可能會怎麼做？」他說，父親設計的訓練方法，讓他學會了「先想一步」的重要性。

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