2012-07-23
MT 《經理人月刊》編輯部
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勤業眾信聯合會計師事務所總裁陳清祥:軟性管理提升員工向心力
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身為上市櫃公司市占率最高的會計師事務所,勤業眾信總裁陳清祥表示,會計師是事務所的核心資產,擁有三千名員工的勤業,首要以軟性管理來創造員工幸福感及向心力,以吸引更多人才,為公司帶來質量兼具的成長。
陳清祥接受《今周刊》訪問,說明自己受到「視同仁如家人」的理念啟發,每逢同仁生日他都自掏腰包請客;以表揚優秀員工取代負面責備;或利用其他方式增加和員工互動的機會。利用「軟性管理」來創造同事之間的向心力,他表示:「員工離職固然有外在吸引力,但也有內部推力。主管怎麼關懷、怎麼讚美,決定員工心理。」
工作量龐大而加班,是會計師事務所的內部推力。對此陳清祥加強落實時間管理,「例如明天九點鐘開研討會,是九點報到還是九點開始?」主張從小細節開始提升效率,緩解工作時間的浪費,再逐步達到讓員工感受幸福的目標。