Managertoday 經理人

困境時忍耐,順境時茁壯

2019-10-23 06:37:46
Managertoday
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<span style="color: #ff9900;">整理‧撰文 / 林奐呈</span> 瘦鵝理論的源起,來自二次大戰期間,台灣鄉下大多數家庭都飼養雞鴨鵝一類的家禽,除了餵以飼

整理‧撰文 / 林奐呈

瘦鵝理論的源起,來自二次大戰期間,台灣鄉下大多數家庭都飼養雞鴨鵝一類的家禽,除了餵以飼料之外,有時也會供以吃剩的食物。但是在戰時的台灣,飼料嚴重缺乏,不要說養家禽,就連人都時常遭受饑餓的折磨,因此都是採用粗放的方式飼養,放任牠們自尋雜草果腹,如此的飼養方式,自然使得每隻鴨鵝骨瘦如柴,賣不了什麼好價錢。

看到這種情況,王永慶心想:「如果能夠找到飼料,養鵝的問題就可以解決。」他注意到,農民在收割完高麗菜後,一般都是將菜根和粗葉棄留在田地,任其自然腐爛,但這些菜根粗葉卻正是鵝的飼料。

鍛鍊耐力,等機會到來
於是,王永慶靈機一動,雇用工人收購或撿拾這些菜根和粗葉,再向統合碾米組織購買稻殼、碎米和死米,混合二者製成飼料,用來餵食他從各家農戶收購來的瘦鵝。

由於這些瘦鵝實在是餓壞了,一看到有食物就拚命吞食,直到喉嚨都塞滿了才肯停止;而且等到幾個小時以後,食物消化了,又會再大吃一頓,如此周而復始,從不間斷。3個月之後,這些原本只有兩斤重的瘦鵝,轉眼間都變成了肥壯的大鵝,體重猛增了兩、三倍。在正常情況下,鵝一般最多是養到6台斤左右,但是在人都難以果腹的戰爭期間,王永慶的鵝卻能夠養到7、8台斤,其經營思路和手法確實高人一等。

王永慶踐行的瘦鵝理論,有兩大要點。第一點是說,人在失意時,千萬不要倒下去,要像瘦鵝一樣,忍饑耐餓、刻苦耐勞,鍛鍊自己的忍耐力,只要餓不死,等到機會一來,就會迅速強壯起來。

進一步來說,受到經濟景氣或產業變動的影響,企業的生存和發展難免會遭遇種種困難;再加上企業是社會的一份子,在與政府、社會組織或個人的互動關係中,也總會有發生衝突和矛盾的時候。具備瘦鵝精神的企業,在身陷困境時,要有堅毅苦撐的耐力,等到時來運轉,也要有快速茁壯的實力。以六輕計畫為例,歷經7年坎坷,開工建設百般受阻,王永慶都能加以克服,最終抽沙填海,建廠成功。

效率差,是領導者的問題
第二點則是指,瘦鵝之所以瘦,問題不是出在鵝身上,而是養鵝人的飼養方法不當所致。引申到企業經營上也一樣,企業經營不善,問題不在員工,而在領導者的管理方法不當。

王永慶藉此隱喻領導者的責任重大。他指出,效率差是領導者的問題、是管理的問題;工廠的生產管理沒做好、品質管理沒做好,是管理者沒有設定良好的制度,沒有教導、要求他們的工作人員,不是工人不守規矩、不用功或不重視品質效率。

只是,外界或許會好奇,光是依靠忍耐與刻苦的精神,終於把瘦鵝養成了肥鵝之後,下一步又該怎麼做?對此,王永慶認為,瘦鵝長成了肥鵝,命運就好比砧板上的魚肉,只能任人宰割;至於企業一旦由瘦鵝變成大鵝,就要有責任的擔當。

機遇固然重要,但永遠的進取心、不懈的責任感,卻是成功的關鍵所在。否則,吃老本可以讓人變得懶惰,龐大的組織會因為約束機制的失靈,而變得臃腫、導致成本高昂,無力參與激烈的市場競爭。

王永慶給年輕人的建議是,在打拚事業上,千萬不可操之過急,一定要有先苦後甘的體認,學習瘦鵝忍飢耐餓,用刻苦耐勞的精神面對困境,並以堅毅態度等待機會的到來。

小故事
景氣差,正是投資好時機
年輕時在嘉義經營木材生意的王永慶,獲得了命運女神的青睞,透過美援貸款,一腳踏入了當時被視為高科技的石化原料業,從此展開了「經營之神」的產業傳奇。不過,這份天上掉下來的禮物,並沒有改變王永慶勤勞儉樸的信念,他一樣努力工作,以逆來順受的態度來面對各種不合理的環境。
1970年代,台塑已經有能力經營石化上游的輕油裂解產業,但是由於當時政府對於企業家的不信任,台塑的申請案硬是被駁回,取而代之的是公部門所主導的十大計畫,致使台塑集團的產業整合足足延遲了20年之久,王永慶對此事雖然心有不平,還是忍了下來。
王永慶認為,所謂「景氣最差的時候,就是投資的時候。」他更以自家企業六輕為例說明,六輕就是在國內景氣不好時開始蓋的,等到建廠完成,景氣就好了,現在政府也要秉持「瘦鵝理論」,耐住性子經營,就可以繼續生存下來。