Managertoday 經理人

對抗不景氣實戰守則

2019-11-15 20:43:12
Managertoday
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<span style="color: #ff9900;">整理‧撰文 / 吳升皓</span> **<span style="color: #ff9900;">企業/主管篇——激發革命

整理‧撰文 / 吳升皓

企業/主管篇——激發革命情感,共度難關
Q:公司為了不裁員,不得已要減薪,但如果因此失去了優秀人才,怎麼辦?

A:華頓商學院(The Wharton School of the University of Pennsylvania)人資中心主任彼得‧卡裴利(Peter Cappelli)認為,在大環境整體表現不好、求職機會銳減的情況下,人才出走的機會其實沒有想像中那麼多。104人力銀行對2009年職場趨勢的一份調查中也顯示,不景氣使轉職意願降低,70%上班族表示不敢再像以前貿然離職。

卡裴利進一步指出,員工集體減薪以取代裁員決定,反而能激發同事之間的革命情感,共同度過慘澹時期。其實,只要管理者能盡力穩定內部士氣,在宣布公司政策時,言詞明確、態度謹慎委婉,再加上適當的鼓勵,相信大家都是可以體諒的。

畢竟在求職、待業平均時間不斷攀升的現況下,要重新找一份工作,無論是花費的時間成本,還是必須重新適應環境及同事的心力,值此職場環境不樂觀的時刻,對大多數員工而言,接受減薪或許還是比較保險的做法。

員工篇——讓自己變成最後一個被裁的人
Q:面對不景氣,公司人人自危,我該怎麼表現保住工作?

A:在裁員、減薪、無薪假等字眼滿天飛的現況下,設法成為公司「優先要留任」的人才,將是躲過不景氣風暴的關鍵。

專業IT網站InfoWorld在一篇名為〈IT人求生術〉(IT Survivor:7 Tips for Career Growth in Tight Times)的文章中,提出了即使不是IT領域的工作者也很適用的幾個建議:

1.勇於任事:你可以自告奮勇成為大專案的一員,或是主動要求額外的工作量。總之,不但要任勞任怨、還要不斷地增加自己的能見度。如果可以的話,最好還能面帶笑容做這些事。

2.展現並學習新技能:盡量賣弄你的特殊專才(例如,熱心幫大家解決電腦上的困擾),或是趕緊學些新技能,都有可能為你拓展工作舞台。

軟體顧問公司U2i執行長史特拉瑟(Collin Strasser)建議:「如果你只會Java,何不試試Python或Ruby(程式語言);如果你習慣在Windows系統下工作,試著開始用Linux處理」。

3.成為「不可或缺」的人物:了解你所任職公司獲利的方式、哪些專案或系統能有效達到賺錢目的,並積極爭取加入。

4.讓數字幫你說話:每個人都該有自我行銷的能力,無論是專案的執行成效或投資報酬率,都請用精確的數字代你發言,讓老闆看見你做了多少。

5.要當孔雀而不是烏龜:現在不是默默做事的時機,當那個主動E-mail你的老闆、跟他分享新點子的人;而如果你做了很多事,你不說是沒有人會知道的。透過第三者(你的同事、客戶)的推崇,讓你的老闆知道你的貢獻也是不錯的方式。

Q:如果真的被裁員了,我該怎麼辦?

A:就算努力要保住工作,最終還是不幸丟了飯碗,那也只好面對現實,為下一步做準備。

InfoWorld在另一篇名為〈裁員求生20招〉(Twenty Ways to Survive a Layoff)的文章中,針對員工如何在裁員風潮下自保和尋覓新職方面,提供了下列幾點建議:

1.該拿的一定要拿到:雖然這有點難,不過趁你頭腦還清楚的時候,請待處理事項一一記下,以確保自己的權利和後續追蹤,例如薪資計算、遣散費等等。

2.留意保險與相關福利:仔細檢視前任公司投保的健康保險到何時,以便日後新保險的續接(以台灣來說,無勞保時,可考慮加保國民保險;另外也須留意是否符合領取就業失業保險的給付)。

3.更新履歷表:這個動作不僅是修改個人資訊,或是在工作經歷上增添一筆紀錄(剛離開的職務)而已,因為藉由時常地開啟、關閉或更新履歷,可以讓你的履歷表排序提前,增加能見度。

4.做好準備,找新工作:在面試之前,務必做足功課,說明自己曾參與哪些專案及相關細節,以免在應試當下發生應答不順的窘境。此外,對於應徵公司的資訊也要預先研究,可從他們官網的公關稿(press release)中了解公司的現況及未來走向。畢竟,如果能在面試時,表現出你對應徵公司的了解、甚至還能提出中肯實用的建議,自然會大大加分。

人力資源篇——留住一流人才、破除負面流言
Q:當人資預算緊縮,HR單位該如何因應?

A:當大環境不景氣、企業面臨虧損時,人力資源(訓練發展與員工關係等支出)通常是最先被砍預算的單位;然而,不景氣其實才是組織重整和扎實練兵的最佳時機,而且企業更應設法穩定軍心,留住優秀人才。
換言之,不應因為景氣低迷、預算縮編,就開始思考員工培訓與留住一流人才的必要性,而是應該思考如何在資源有限的情況下,還能把這些事情做對、做好。

中華人事主管協會資深講師吳昭德就認為,員工教育訓練和員工關係的支出,通常僅占公司預算成本的少部分。然而,若還是碰到預算被砍的情況,那麼如何把錢花在刀口上、甚至是在資源短少的狀態下還能使命必達,則考驗著人資人員的功力。他建議,人資應以組織未來發展和人才需求做通盤考量,並加以取捨,不必要的訓練課程則調整或刪減。

Q:辦公室裡籠罩在低氣壓中,小道消息不斷打擊員工士氣,主管該如何穩定軍心?

關於企業表現優劣或政策動向的不實耳語,絕對會對組織氛圍造成負面影響,不但員工工作不起勁,連帶也會拖垮績效。主管一旦發現這樣的情況,應立即主動澄清或溝通,找出謠言的來源;或是透過「公開」「透明」的方式破除流言蜚語。