金字塔式的簡報架構

整理 / 文及元

簡報是向客戶報告研究成果的重要溝通方法，也是顧問能否「促成改變」、讓客戶接受建議的最後一哩路。無論事前花費再多心力、提出再好的構想，若簡報內容亂無章法，聽眾一定會覺得你的頭腦也是如此。

麥肯錫成立以來第一位女性顧問芭芭拉·明托（Barbara Minto）認為，在簡報上運用金字塔原理，能讓客戶以「自己所看見的內容，強化心思接受的訊息」，明托並舉出以下3個簡報技巧：

圖：文＝9：1。文字在簡報中具有「闡述結構、強調重要論點並加以分類」的功能，而圖表在簡報中能夠呈現「文字無法迅速表達的大量數據與複雜關係」。圖表包括5個基本圖型（派圖、長條圖、棒狀圖、曲線圖或點狀圖；參見P.80「圖解篇」）及各種表格，明托認為，圖表與文字的比例以9比1較為理想。

數字與文字要簡單易懂。文字太長或數字過於瑣碎，容易讓觀眾忽略講者，例如「NTD＄5,897,163」最好簡化為「新台幣590萬元」。

「32」：文字能否讓所有觀眾看清楚的魔術數字。請記住「字體高度×32」（編按：字體高度以「英吋」測量，1英吋=2.54公分）這道公式，這就是字體大小能讓觀眾清楚看見的最遠距離（單位為英吋）。