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決策技術
2012-11-27
MT 《經理人月刊》編輯部
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[圖解]從議題開始,避開思考的陷阱
2012-11-27
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《經理人月刊》編輯部

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為了回答問題,我們經常傾向於蒐集許多資料,以支持自己假設的答案是正確的,但這種先有答案再找證據的做法,沒有先去驗證答案本身是否真的正確,容易落入本末倒置的偏誤,當然也就無法真正解決問題。
為了進行有意義的思考分析過程,我們必須由議題出發,從證據推導出合理的答案,才不會產生「見樹不見林」的思考盲點。
例如,在大家都相信地球是宇宙中心的天動說時代,如果你想提倡以太陽為中心的地動說,你不能只說明有利於地動說的事實,而是要證明用天動說的理論,都可以正確解釋地動說才是對的,並指出否則會存在的矛盾或問題之處,如此一來才能避開思考的陷阱,回答問題,發掘真正的解決辦法。
資料來源:《麥肯錫教我的思考武器》,經濟新潮社。製圖:張凱茹。
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