產品包裝會說故事，吸引購買的利器

編譯‧整理 / 陳立唐

想吃一條巧克力，發現架上至少陳列數百個或大或小的品牌，究竟應該選哪一種呢？

賽斯‧高汀在其部落格中提到包裝（Packaging）產品的重要性，對於潛在消費者而言，這會是吸引購買的一大利器。多數品牌都會將他們抽象的廣告標語打在包裝上，但效果遠不及一張具體的圖像來得好。高汀舉了一個非洲原創的巧克力品牌Madecasse為例，如果能夠在巧克力包裝紙上印下生產線工人的肖像，將會讓人耳目一新。這樣設計會激發消費者的好奇心，想了解每一塊巧克力背後，隱藏了什麼樣的小故事，或許新奇好玩，可能賺人熱淚。而消費者也在購買商品的同時，購買了這些故事，以及這段消費經驗。

另外高汀也提到，市場的口味變化多端，很少有一件商品能夠符合所有人的期望。因此，無論產品強調品質或價格，只要選定一個市場，並在消費者腦海裡，占有領導地位，那麼將會形成極大的競爭優勢。
賽斯‧高汀最後認為，只要掌握一個好故事，和取得領先市場的認同感，這個產品就會成功。

刊載日期 2010.02.12
原文標題〈The brand, the package, the story and the worldview〉
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