學領導的第一課──自我覺知

編譯‧整理 / 吳升皓

你有在好的主管底下工作過？你知道是什麼讓他們變得很棒的嗎？馬歇爾‧葛史密斯認為，在變動局勢、全球化組織中，領導者更需「自我覺知」（self-awareness）。

「自我覺知」足夠的人會知道「自己不可能擅於每件事」，這也是當個好領導者的第一步。並且，他們能夠承認自己的缺點，願意努力改進、尋求團隊諮詢協助，如此一來，也能夠鼓勵後進者這麼做，以及讓其他人有機會發揮。另一方面，缺乏「自我覺知」、認為自己需要參與公司每天行程、每件事情的「微觀管理者」（micro-manager），則是不能了解他們其實缺乏知識或不夠格做所有的事。

葛史密斯建議，要擁有「自我覺知」和掌握自身優勢，首先可以從監督自己表現、注意需要加強的地方和團隊溝通做起。其次，了解失敗是邁向成功的路；當批評難以接受的時候，可以用「當中必有些道理存在」去想。最後，學著對你自己和其他人的進步，給一聲讚美。

刊載日期 2010.02.19
原文標題〈The Mark of a Great Leader〉
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