好主管的4原則，讓員工傑出又忠誠

員工精進自己，希望在組織中有所貢獻；主管也必須持續學習，希望做一個更出色的管理者。為何有些主管能夠吸引傑出又忠誠的團隊，有些主管卻令優秀人才不斷求去？公司雜誌（Inc.）網站的專欄作家傑弗瑞‧詹姆斯（Geoffrey James）指出，關鍵在於主管的基本個性。想成為優秀的主管，不妨先檢視你的管理風格，是否具備了以下特質。

**一、簡潔明瞭******

我們生活在複雜的商業社會與海量資訊裡，出色的主管應具備簡化的能力，例如向員工交辦簡潔的訊息、溝通清楚的目標，千萬別將事情更加複雜化，才能幫助員工釐清工作的意義與目的，達到更好的成果。

**二、****一視同仁******

完全的公平並不存在，但是對「公平性」的追求，是每個人內心的渴望。主管應盡可能保持對員工評價的公正性，以客觀貢獻的標準進行評估，避免帶入主觀好惡的刻板印象，保持健康的組織氣氛與正向的員工士氣。

**三、****訊息透明化******

主管握有決策的權力，但請別自己一個人關在辦公室下決定，試著將決策的緣由與過程告訴員工。即使不一定所有的人都認同，至少大家能更加了解主管的心思和目標，提升彼此的尊重與信任，勝過單純下達命令造成的專制感。

**四、****足夠的耐心******

出色的成果需要時間準備，優秀的員工也要時間養成。好的主管能控制自己的情緒、養成體諒與耐心，了解每位員工擁有不同的學習曲線，不急躁求成果，以更長遠的角度看待個人與團隊的產出。