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貼近現場,做出正確決策

2019-11-22 04:46:09
Managertoday
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**口述 / 立德旅館事業總經理 林樹波 採訪‧撰文 / 陳立唐 編輯 / 劉揚銘 攝影 / 賀大新** **<span style="color: #ff0000; font-size

口述 / 立德旅館事業總經理 林樹波 採訪‧撰文 / 陳立唐 編輯 / 劉揚銘 攝影 / 賀大新

林樹波的管理體悟:貼近現場,做出正確決策

我時常興緻一來,任何一項木工都想嘗試做看看。往往在動手前,很容易有「做起來應該不難」的想法, 但等到實際動工後,才發現缺了某些物料、少了哪樣工具。再加上沒用對方法,做出來的部分不牢固、或有問題,導致整個工程難度和進度超乎預期,到頭來花費更多力氣才能完成。

這樣的經驗讓我領悟到,有些事情雖然「看」起來很簡單,但事實上「做」起來一點都不簡單。也因為這樣的資訊不對稱,才會時常出現看似合理、但實則不可行的決策。所以,多半我會身先士卒,親身體驗員工們的每日工作情形。比方說房務清掃,自己做過後才知道服務員的困難在哪裡,如此,不僅能藉此取得現場資訊,改善作業流程,使之更有效率,另一方面也能拉近與部屬之間的距離,在人員管理上更貼近基層心聲。

林樹波給新手的建議:3個方向,培養木工樂趣

1 認識各項材料:「材料」泛指各式木材、接合劑、釘栓耗材等等。不同的物品會需要使用不同的木材來製作,而在黏接時,不同的材質也會有不同的運用技術。正式上路前,必須熟悉這些專業但基本的知識。

2 學習操作工具:木工最基本該有的工具包含橫(縱)鋸、釘錘、鉋刀、鑿子和鑽子等,行有餘力可以
額外添購電動工具如打磨機、路打等。但對初學者而言,無論是自動機械或是人工機器,時常會因操作不慎而受傷,可請專家代為示範,確保執行安全。

3 研讀施工圖:可以不會畫施工圖,但一定要看懂施工圖。完整詳盡的施工圖,不僅標記物品基本的長寬高,也會提供製作細節,像木材的材質、上漆的順序之類。不過,施工圖普遍來說只是一個參考,按圖操做大概可以做出樣子,但如果要做得漂亮且耐用,需要更多時間來醞釀手感和美感。

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