明山森林會館總經理 林志穎：不局限交友範圍，事業突破佳績全靠朋友相挺

溪頭妖怪村的成功，並非鬼神的眷顧保佑。明山森林會館總經理林志穎，在朋友間扮演著照顧、守護大家的角色，竭盡可能地協助事業夥伴及員工；並與父執輩朋友建立良好的橋樑，為自己指點迷津。這些不計代價的付出，最終為林志穎手中的家傳飯店，帶來超高人氣。

成功送走最後一批過年遊客，明山森林會館總經理林志穎終於找到一段空檔，北上與朋友相聚用餐。

席間，有從小一起長大的玩伴、事業夥伴曾俊琳（牛哥）、及自己的特別助理王雪莉，甚至還有幾名不甚熟識的朋友，林志穎仍毫無架子的與每個人敬酒、聊天，並隨時注意哪個人的盤子空了、主動為對方添菜；或是轉頭代身邊不擅酒力的特助擋酒，一邊還不忘與牛哥談笑，討論著兩人剛蹦出的新生意點子。

真誠交友成就谷底翻身的拉力
14年前接下家族飯店事業，到4年前打造全新妖怪村景點、推出「白木清酒祭」等各式主題活動與節慶，明山森林會館經過林志穎的整頓與重新包裝，讓因地震而沒落的溪頭再次躍上觀光熱門景點，光是今年春節9天假期，妖怪村就吸引15萬人次造訪，車陣綿延近10公里，名列交通部觀光局「春節熱門旅遊易塞車路線」第二位。

成功擦亮老招牌、打響新名號，從谷底翻身的林志穎，談到妖怪村的成績，除笑稱是「時機剛好」外，總不忘強調一切都是「團隊的功勞」。其中，來自長輩朋友的指引，及並肩作戰的同輩夥伴與下屬，都是他無法忘懷的重要助力。這些朋友的助力，追尋到最後，緣自林志穎自始至終真誠的相交；而這份真誠，也讓朋友們願意不計代價、與他一同成就更大的事業。

家中三代經營飯店事業，承襲父執輩所累積下來的人脈，林志穎擁有許多比自己年長的朋友。面對這些長輩，林志穎不僅謙遜相待，更會積極尋求建議與協助，讓長輩們也樂於在人生態度與事業上指引他方向。

如被林志穎稱作「Tony桑」的巨大機械工業股份有限公司（Giant）執行長羅祥安，即是林志穎已故的父親林光烈的好友。林志穎回想這位自小就認識的Tony桑， 總是教他做人處事的道理，「我們談的，都是一種意境。」父親出殯當天，林志穎在儀式結束後回到溪頭，發現羅祥安帶了一瓶紅酒來與他對飲，告訴他：「（經歷這件事）現在你就知道該如何安慰人了。」

此外，當打造妖怪村陷入困境時，林志穎問羅祥安是否曾遇過事業瓶頸，羅祥安說：「任何行業都會遇上瓶頸，但若以更宏觀的角度、賦予自己正在做的事更高的使命感，就能繼續堅持下去。」羅祥安表示自己在巨大機械的任務，就是推廣運動、讓人健康，而不只是賣自行車，所以，碰到瓶頸時就坦然面對，換一個角度，再想新方法來推廣運動就好了。

Tony桑的一番話讓林志穎釐清自己經營妖怪村的目標，是「為旅客製造快樂的經驗」，只要用這個想法一直做下去就對了，這也成為他持續嘗試的動力。

而與王品集團董事長戴勝益的交情，則是建立於戴勝益對溪頭的熱愛上。每隔幾個月就會造訪溪頭的戴勝益，都會到明山森林會館找林志穎聊天，給林志穎的新點子一些建議。如明山森林會館的午晚餐訂價策略，即是依戴勝益的建議，降低午餐價格、調高晚餐價格，讓飯店客人更能感受到自己所享有的價值。

林志穎認為，自己與戴勝益都是做服務業，彼此本來就會交換心得；加上戴勝益待人和氣、好親近，兩人即使不用喝酒，氣氛也相當熱絡。

與林志穎一同催生妖怪村的重要推手，是他剛接掌明山森林會館時認識的設計師曾俊琳。曾俊琳回憶，一開始只是為明山翻修大廳，直到有一天，林志穎嘆「為什麼我不能做墾丁明山？」曾俊琳一句「可以啊！不然你聘我當顧問吧！」開啟兩人一同發想妖怪村的契機。

嘗試的過程，兩人不斷碰壁。由曾俊琳的設計公司主導的妖怪村計畫，一開始有商家臨時撤走、導致他得自己去松青批貨來賣；加上知名度尚未打開，稀疏的遊客讓營業額遲遲沒有增長，20多萬的收入「連利息都不夠付」。

當時曾俊琳3次典當自己的車，連老婆都翻臉，質問「是林總重要還是我重要？」他卻硬是咬牙苦撐。而當林志穎得知曾俊琳的狀況，二話不說便主動掏出資金幫忙周轉，幾個月後又讓公司運轉步上正軌。

14年來，兩人一同經歷結婚、生子，如今兩家小孩都玩在一塊，時常一同出遊；此外，兩人也都一定會帶丈母娘同行、讓兩老作伴，「現在聽到他們要出門，都知道要訂2個4人房，跟一間2人房！」林志穎的特助王雪莉說。

關懷小事、為人著想是基本態度
對林志穎來說，誠意交友的範圍，並不限於與自己相同位階的事業夥伴。特助王雪莉回憶自己剛進公司1年多，在南投山區發生車禍，要賠償對方20多萬，林志穎當下一肩扛下賠償金，盡可能保護員工不受牽累。

就連員工的小事，林志穎也照顧得無微不至。知道在南投人生地不熟的王雪莉要看牙醫時，林志穎直接幫她預約自己平日看診的牙科，並請太太先去送禮，請醫生多照顧她。這些貼心的舉動，更讓王雪莉直言：「除非我的老闆不要我，否則我不會離開這家公司的。」

嘴上總說與好友的關係只是「看他很好利用，那我也利用一下」「我們就是一個瘋子、一個傻子」，然而，從照顧事業夥伴的收入，到為員工解決生活瑣事，林志穎實質上關懷好友、為人著想的舉動則從未停過。

而在面對如父般的長輩朋友時，林志穎也始終保持尊敬的態度、謹守晚輩禮儀，讓長輩們願意提供自己人生的智慧與經驗，「他們覺得我很可愛吧！」林志穎輕描淡寫地說。

林志穎
現任明山森林會館總經理，溪頭妖怪村創始人之一。淡江大學電子學系畢業。

（整理・撰文 / 尹俞歡，本文取材自《經理人月刊》2013年3月號）

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