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[圖解]聚集9種角色,團隊分工效能極大化

2019-11-21 09:25:16
Managertoday
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英國團隊管理專家馬里諦斯‧貝爾賓(Meredith Belbin)觀察與分析成功團隊發現,每一個團隊的組成人員都包含3大類、9種不同的角色,依據成員所表現出來的個性及行為特徵所劃分,分別擔綱活動執行、

英國團隊管理專家馬里諦斯‧貝爾賓(Meredith Belbin)觀察與分析成功團隊發現,每一個團隊的組成人員都包含3大類、9種不同的角色,依據成員所表現出來的個性及行為特徵所劃分,分別擔綱活動執行、創意發想與流程管理等各個面向的活動,當團隊中具備了這9種角色時,其組織活動就運行良好。此理論有助於主管在建構團隊時,確保每個職位的邏輯性與完整性;並讓成員分析自我能力與特質,找出自己在團隊中的定位,以及該加強哪部分的能力。

以下為3種不同的角色類型,每種角色未必只能由一人擔任,可以一人分飾多角,必要時甚至進行角色轉換。透過這9種角色去規劃和尋找組員,能讓團隊的構成更多元、合理,成員各司其職。

  1. 行動導向型:負責執行團隊任務活動。

  2. 人際導向型:負責協調團隊內外部人際關係。

  3. 謀略導向型:負責發想創意與提供專家智慧。

(整理‧撰文 / 謝明彧。製圖 / 張凱茹。本文取材自特刊「一分鐘圖解!高效主管養成術」。)

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