每個人工作的動機都不盡相同，不管追求的是金錢、職銜、專業成果，還是對他人的影響力，唯有找到能讓自己奮力不懈、充滿熱情的目標，才會擁有克服困難、勇往直前的動力，將實力徹底發揮。

因此，了解「工作目的與動機」可說是個人職涯設定的根本源頭；對應在管理上，經理人若能掌握部屬志向，在領導上也能因材施教、把激勵做到最好。

世界人力資源管理權威、美國密西根大學（University of Michigan）教授戴夫‧尤瑞奇（Dave Ulrich）在《尤瑞奇樂於工作的七大祕密》中分析人們的工作目的與動機，一般來說，可區分為「成就」及「關係」兩大面向，前者聚焦於工作成就的追求，後者則關心人與人之間的關係發展。

藉由這兩大面向，可構建出「工作的4大類目的地」，而所有工作者都可套入此一架構的某個位置中。尤瑞奇表示，對這4大類有清楚概念的經理人，在傳達想法時就能針對不同人的需求做出回應，不僅能讓想法更容易為他人所接受，協助內部建立共識，有效實現與提升部門價值，讓領導力發揮到最大。

1. 內省型（insight）：追求自省和心靈成長

這類人對外部成就、或與他人建立關係興趣很低，但對自我心靈成長具有高度興趣。他們願意投入時間思考和反省，對問題或機會提出周詳思考，也常會提醒人們好好體會「當下」、吸取以往教訓或想像未來。

適合的組織可能包括宗教、哲學、教育或研究機構，大多集中於休閒藝術、自我意識、教育和自我改善等行業。

2. 成就型（achievement）：設定目標、努力達成

受到成就感激勵的人會從「把事情做好」和「致勝」當中發現人生意義，他們喜歡制定目標並努力達成，並透過可追蹤結果的行動計畫，來衡量自己的成功程度。

追求成就動機的組織聚焦於科技、體育競賽或藝術，重視科技進步、高投資報酬及競爭，努力讓自己躋身產業之首。

3. 人際關係型（connection）：從人際中找到滿足感

不管是與少數人保持親密的關係，或是與很多人維持較鬆散的關係，這類人都有一個共同點：透過人際關係找到滿足感和意義。他們會優先考慮決策對人們的影響，聆聽對方的需要和感受，來解決人際交往問題。

重視人際關係的組織可能包括服務業、體育聯盟、民間團體，關注於幫助人們互相認識、調解糾紛衝突以及支持家庭。

4. 授權賦能型（empowerment）：幫助別人發揮影響力

這類人的特點是追求能夠幫忙別人展現技能和成就，在意於如何幫助別人找回自己的聲音、選擇做事的方法，或提升個人影響力。

授權賦能動機偏高的組織，會將人道、慈悲和服務視為是自己的主要任務，像是政黨、非政府組織、志工團體、慈善機構或強調培訓和工作技能的教育機構。

（製圖 / 張凱茹。本文取材自特刊「一分鐘圖解！高效主管養成術」。）