[圖解] 帶領團隊初始 最該做的四件事

什麼樣的領導者，有本事贏得工作同仁的信任感與忠誠度，讓眾人和自己站在同一陣線，一次又一次地激勵大家實現共同的願景？有人認為，關鍵在於天生的領導魅力（charisma），但領導學大師華倫‧班尼斯（Warren Bennis）說，答案可沒這麼簡單。

班尼斯在《領導，不需要頭銜》（On Becoming A Leader）中說，領導不是天賦，要靠後天養成；要凝聚團隊，讓大家做正確的事，將願景付諸實現，「用觀念來領導，以信任和同理心來激勵，比試圖拉攏人心更有用，」班尼斯說道。

他提出的「領導4步驟」包括：

1.提出願景

創造動人的願景，用彼此共享的意義來凝聚眾人。

2.用觀念領導

在混亂情勢中，告訴人們你要努力的方向。

3.創造信任感

領導者不能強迫人們去做什麼，唯有信任才能讓人們向你靠攏。

4.用同理心激勵

對同仁處境感同身受，了解他們的情感和需要。

 (整理‧撰文 / 劉揚銘 本文取材自特刊「一分鐘圖解 高效主管養成術」)