5個關鍵原則，成為好教練

在工作場合裡，教練已經成為領導力的基本要件。一個領導人，必定對於執行面中的實際面向極感興趣，而且做得更多，並與團隊成員成為夥伴。而〈Inc〉告訴大家，成功的教練必備的五個關鍵原則：

1.****帶有好奇心地聆聽

在聆聽的時候，要帶有好奇心和專注。請盡量避免在對話當中缺乏耐心以及注意力，甚至想著下個約會或是會議，這在教練對話中非常重要。

2.注意你聽到了甚麼

在聆聽的同時，你必須去思考妳聽到了甚麼，甚至去解讀對方的手勢，以及將對方說的話反覆思考。

3.準確地反映

聽到對方說了甚麼以後，準確地反應出來，給于回餽。

你可以回饋的方式有：

a.複述

複述一次你所聽到的，並且確認。

b.總結

總結對話中最有意義的部份，並且縮短。

c.重複有意義的字

重複有意義的字，這會讓對方瞭解你真的在聽他們說話，並瞭解他們所講的。

4.延伸問題

開放式的提問，會讓你的談話對象有更多的延伸空間，並且讓他們自行尋找答案，藉由找答案的過程中，他們能藉此獲得更多知識，甚至是自信心。

5.為發展提供反饋

教練在提供反饋的時候必須非常小心，不完整的反饋會讓對象感到沮喪。所以反饋的意見必須明確，相關性高，不帶任何評價，讓這個反饋是有幫助的，而且正面。