2013-09-16
MT 《經理人月刊》編輯部
MT 《經理人月刊》編輯部
5種建立客戶關係的好辦法
2013-09-16
MT
《經理人月刊》編輯部
分享
收藏
已完成
已取消
{
clearTimeout(timeout);
shown = true;
timeout = setTimeout(() => { shown = false }, 7000);
}"
x-show.transition.out.opacity.duration.1500ms="shown" x-transition:leave.opacity.duration.1500ms x-cloak
class="text-sm text-gray-600">
前往收藏資料夾
在企業成長的同時,要如何維持客戶關係?大多數情況下,新生的企業專注於不惜一切代價爭取新客戶。只是在企業成長的同時,要如何維持客戶的穩定增加? Inc建議,有5個管理的方法,可以確保客戶不流失。
1.適當地建立你的客戶服務模型 藉由提供更多的客戶服務,增加客戶忠誠度。
2.確保你的價格與客戶服務生命週期匹配。建立一個價值模型,與提供客戶服務的生命週期匹配。
3.找出讓你黏著的東西 找出自己的產品中,讓顧客黏著的重要原因,降低客戶流失的風險。
4.留住忠誠度高的客戶 找出忠誠度高的客戶,分析他們保持忠誠的理由。
5.隨著時間的推移增加價值 隨著企業的成長,帶給客戶更多留在你身邊的理由與價值。