Managertoday 經理人

做好穩健扎實的第一次接觸

2019-12-13 05:12:07
Managertoday
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第一次拜訪新客戶時,如果你根本不認識那家企業裡的任何人員該怎麼辦? 其實很簡單,你只要依照下列幾個步驟就可以了: **1.建立資料庫──** 指的是對方企業內的內員名單及

第一次拜訪新客戶時,如果你根本不認識那家企業裡的任何人員該怎麼辦?
其實很簡單,你只要依照下列幾個步驟就可以了:

1.建立資料庫──
指的是對方企業內的內員名單及職位。設計出有系統的方法來存取這些資訊。

2.寄封簡短的介紹信──
包括一封短簡和一頁宣傳或說明資料。把這些資料寄給這家企業中最可能買你產品或服務的人。

3.後續電話追蹤──
要在這些人可能已經接到介紹信的兩、三天後再去電。向這些人說明你的產品,詢問對方是不是有興趣進一步了解;如果對方沒有興趣,還要進一步追問,在對方的組織裡有哪些人可能會比較有興趣。要有條理地一步一步探詢,才能記下對方回答的內容並且進一步追蹤。

4.備妥詳細資料,才可以在對方提出要求時立刻寄出──
包括詳細的產品或服務介紹、報價等其他資料。要即時把資料寄到對方手上。

5.兩、三天後,去電表示希望能夠安排時間會談──
才能進一步向對方說明自己的產品,並且解答問題。

**6.如果對方不同意會面,就要在一、兩周後再寄封有創意的宣傳信──
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宣傳信要興眾不同,必須能引起對方的興趣,並且讓人難忘。

7.在信件寄出大約一周後再次去電──
再試著請對方安排時間會面。

8.如果還是沒有善意的回應,每隔幾個月就寄一封花費不高的信──
這樣在對方公司需要你這一類產品時,才會第一個想到你。 不用說,這套方法並不保證你一定會成功。你的一切努力都是為了要開始培養和對方公司的關係,你投入的時間和毅力一定會超過你所付出的;但上述8個步驟最重要的前提還是,你需要有一個好的切入點。(撰文 /張鴻)