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野百合時代過去!科技,引爆不一樣的組織動員力

2019-11-14 05:53:53
Managertoday
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<span style="color: #0000ff;">不用苦等新聞台到場連線,也不必受限報導的特定框架,在場者只要拿起手上的智慧型手機或平板,記錄眼前所見所聞,透過影音App直接上傳至網路平台,

不用苦等新聞台到場連線,也不必受限報導的特定框架,在場者只要拿起手上的智慧型手機或平板,記錄眼前所見所聞,透過影音App直接上傳至網路平台,讓不在場的觀眾們,也有權力看見最真實、最多元的學運現場。

撰文.整理/于艾莉.陳芷鈴 攝影/蔡仁譯
影片截圖/空中視覺整合服務天行見.各網站

這是台灣社會運動史上重要的一役。3月18日,因反對「兩岸服務貿易協議」未依照先前朝野協商共識逐條審查的抗議群眾,在立法院外舉行「守護民主之夜」晚會。之後有400多名學生趁著警衛不備而進入立法院內靜坐抗議,接著於晚間9點突破警方的封鎖線,並占領立法院議場。之後引發社會的極大回應,數萬名群眾聚集立法院周圍聲援。有人說,這是新時代的野百合學運。

然而,與過去刻板印象所不同的是,在科技工具的協助下,看到數位世代處理社會運動的新思維。癮科技網站站長吳顯二指出,攻占立法院是一個由下而上的動員活動,最困難的地方就是資訊流通可以帶動資源和工作分配,在這次的活動中,科技正好提供了重要的助力,讓組織可以用最快的方式來動員。

第一個助力在於深化社群力量。這次能聚集上萬人,Facebook還有學生族群聚集的PTT論壇扮演了重要角色。比如PTT的八卦板,幾乎整天都是上萬人在線的「綠爆」狀態,北中南大學生們在板上不只時時回報現場動態,還發布動員組隊「參戰」現場的訊息,熱血地叫陣,都擴大社群的影響力。此外,雙方立場的支持者也透過不同的懶人包整理,讓更多人了解事件的內涵。雖然目前看來仍是兩派各執立場,但沒有爭執,就不會發現歧異,自然就不會找到方法,這至少是個對於公共議題開始討論的起點。

第二個助力在於提供不一樣的媒體觀點。過去念新聞傳播的常聽到媒體要客觀公正,但事實是只要是人就會有價值立場,因此每個新聞台有其框架也不令人意外,因此關鍵不在於媒體能不能選擇立場,而是閱聽人有沒有足夠的自由選擇。從一台iPad加上影音直播軟體的直播、g0v.tw團體利用hackpad共筆服務,彙整立法院行動的文字及影音紀錄,或是學生製作外語版新聞,上傳至CNN的公民新聞平台iReport,甚至還出現了Google眼鏡來記錄現場狀況,都展現出新一代的溝通能力。不過長期從事SEO工作的阿物科技創辦人林思吾觀察,社群網站雖然訊息散布快,但最大的弱點就在於過度發散與片段,不容易累積起長期的論述力量。

第三個助力則是O2O物資補給。這次運動中,透過Google Docs的文件協作,時時更新物資需求,不僅免除了浪費,也真的讓物資有所用。再配合台灣成熟的電子商務物流機制,不少人看了物資表,直接在網站上下單,然後直接出貨到立院現場,也讓無法到現場的人有了參與感。比如在這次運動中,網路與行動裝置扮演重要發聲媒介,透過社群力及商務力,就募集到許多充電及網路訊號強化設備。PChome Online的購物紙箱出現在現場,也是過去不曾見過的場景,業界常談的虛實整合,有了新的詮釋。

「太陽花學運」是一個過去未見的運動型態,當你在Facebook上按下了一個讚,我們就在形塑了一個全新的公民社會樣貌。

(本文出自於《數位時代》239期,2014年4月號)

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