威爾許的實戰智慧

繼2001年所出版的回憶錄《jack》（Jack: Straight from the Gut）之後，被《財星》（Fortune）雜誌譽為「20世紀最佳經理人」的奇異（General Electric）前執行長傑克‧威爾許再度發言，這次是偕曾任《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）總編輯的妻子蘇西‧威爾許（Suzy Welch），為經理人提出實用且中肯的建言。
威爾許從1960年就進入奇異，並在1981年擢升為該公司董事長兼執行長，到2001年退休。在他任內，奇異的市值暴增4000億美元，使得奇異和威爾許成為全球企業及經理人的楷模。
在《致勝》一書，威爾許以他在職場上的親身經驗，用輕鬆、親切的筆調，與讀者分享他在奇異的管理實務（例如，備受爭議的差異化管理，以及招募人才的4E＋1P原則）；成功所必備的人格特質（他認為「坦誠」是最重要的）；如何找到合適的工作以及碰到惡主管的因應之道；乃至於如何建立正確的預算編制流程等。
在《jack》一書，威爾許行文的方式就像是一般企業執行長的回憶錄，描述自己早期職業生涯的種種經歷、商場交易的成敗，以及在董事會裡所遭遇的種種衝突對峙等。不過在本書，威爾許轉而鎖定在自己實際的管理技巧上。
在第一部分，威爾許暢談一些文化價值，諸如坦誠、員工差異化管理，以及在決策過程中務必少想多做、容納多元聲音等。
第二部分，他談到與企業或組織有關的重要議題，包括聘僱、解雇、人事管理的重要性，以及危機管理等。
第三部分轉而討論競爭，以及會影響公司成敗的外在因素，包括策略、預算編列和併購等。
第四部分偏向個人層面，鎖定在個人職涯上的議題，包括如何找到合適的工作、升遷，以及如何應付壞老闆等。 最後一部分則是拾疑漫談，對於卓越領導人的人性面感興趣的讀者，應該會喜歡。
這個部分是威爾許走遍世界各地演講時，經常會被問到諸多有關時勢和個人「私領域」的問題，包括：「您的高爾夫球打得怎麼樣了？」「您認為自己會上天堂嗎？」等。