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就是要你偷學幾招!CEO的6個高效工作技巧

2014-04-27 編譯 王紫炘
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大家都知道,要帶領一家公司很不簡單!不論是中小企業或是跨國大公司的CEO,都必須好好管理他們的時間、資源,讓自己有時間、有腦子來做決策、定計劃,這對他們事業的發展可說是極度重要的。

也因此,大多數CEO都研發了自己的一套省時絕技,來極大化自己的工作效率。我們不妨把這些絕技偷偷學個一招半式起來,雖然我們不一定要當CEO,但至少可以學學他們的工作方法,讓現在的工作更有效率。這裡有6個經過CEO認證的工作省時技巧,試試看吧!

1. 每90分鐘休息一次

東尼‧史瓦茲(Tony Schwartz),能量計畫公司(The Energy Project)總裁兼執行長

工作90分鐘休息一次,能夠極大化你的生產力。為什麼?因為人體的能量循環是以90分鐘為單位的。當我們工作1個半小時以上,我們的靈敏性就會降低,開始注意力渙散,感到昏昏欲睡。所以,下次我們上班上一半眼睛快要閉起來的時候,別想再為自己倒一杯咖啡了!離開工作幾分鐘,最後你會很訝異,你完成了那麼多事啊。

2. 想個辦法,讓自己不被打擾

安德魯‧馬許(Andrew Marsh),第五縱隊遊戲工作室(Fifth Column Games)執行長

工作中最惱人的,莫過於好不容易進入重要專案的工作狀態,卻一下又被老闆或同事打斷了。研究顯示,被打斷以後要讓工作重新上軌道,需要25分鐘的時間。

一家新創公司Fifth Column Games的CEO自創了一套系統來避免無謂的打擾,稱為「沈默三角錐」(cone of silence)。只要把這個三角錐放在辦公桌上,就能具體傳達「若非緊急事項,我現在不想被打擾」的訊息。這樣的系統能夠讓同事們養成習慣,如果不是緊急的事,用email告訴我就好,不要打斷我的工作。

3. 不只管理你的時間,還有你的精力

凱瑟琳·敏舒(Kathryn Minshew),The Muse共同創辦人

有效地運用時間很重要,但管理自己的精力可能效果更大。在自己精力最旺盛的黃金時段,做最需要集中注意力的工作;至於會議,就別佔用黃金時段了,留待一天其他時間進行即可。如果你是晨型人,一天第一件事,就是做最重要的工作,盡量把瑣碎的事情留到精力減弱的時候再處理。

4. 別成為email的俘虜

吉娜‧崔拉帕尼(Gina Trapani),ThinkUp創辦人

一天只有特定時間才查看email。為什麼?當email寄到信箱的那刻,你一定會有股衝動想立馬回信,只有為自己設定查看和回覆email的時間,才能節省時間、保持專注(例如:早晨和下班前各收一次信)。

要是你的老闆或同事,都好希望你快點回信怎麼辦?請向他們解釋你最新的效率工作策略。你可以先email和同事說「為了增加工作效率,你一天只會收兩次email喔!如果有緊急的事情,請直接打電話。」你甚至可以設定郵件的自動回覆訊息,說明你何時會再收信,若有緊急事項,可以如何聯絡到你。這麼做以後你會發現,其實你的同事都會支持你的新做法!

5. 讓你的email又短又貼心

安德魯‧托爾巴(Andrew Torba),Kuhcoon共同創辦人

CEO沒有時間讀一封和小說一樣長的email,也不會有時間寫那麼長的email。在Twitter上發文有140字的字數限制,你可以學著讓email和Twitter的發文一樣長,簡短又有重點,不只可以節省很多打字的時間,也會節省同事閱讀的時間。

如果你要說的話對於簡短的email來說太過複雜,打通5-10分鐘的電話做個口頭說明吧!這會比用很長的email往來更有效率。

6. 授權、授權、授權

丹尼爾‧譚(Daniel Tan Kh),SomoThemes執行長

若是你每件事都要自己來,一定很快就陣亡了。授權,是管理時間最有效的方式。把任務分派給團隊的其他成員,讓你可以專注把重要的專案處理得更好;授權,並充分信任同事能夠為完成任務負責。

授權不代表要你把所有的事都分給別人做,只是若你的盤子裡累積了太多東西,分出來一點給其他成員,讓你能夠分出更多注意力給重要的專案。你說沒有同事可以接下你的任務?那麼就外包吧!

延伸閱讀 /

我是晨型人還是下午型人?一早就頭腦清醒的3個祕訣]

收發6訣竅,不被e-mail中斷工作

e-mail一行力–提點重點、先寫結果,用一句話說明主旨

 
原文出處 / Mashable

圖片來源 / FUNKYAH via Flickr, CC Licensed

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

別讓交辦變「丟包」,高績效主管的授權防守線

掌握了工作期限與進度追蹤的技巧,但回到辦公室,你是否依然陷入「自己做比較快」的救火泥淖?

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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