瞬間判斷和第一印象

葛拉威爾總是能夠從不同領域的研究裡，找到當中的共同點，然後用一個個的精彩故事，組合成讓人讀得津津有味的觀察。
這次，他在《決斷兩秒間》這本又迅速暢銷全球的新書中，提出了瞬間判斷或薄片擷取的概念，指出人們在瞬間的判斷和第一印象，有時反而更精準，更有助於幫助理解周遭的狀況。
不過，有時候太快做出結論也可能會釀成災禍。例如，美國警方就曾經因為誤以為一個嫌疑犯像是要拿出一個「疑似」手槍的東西，而在慌亂之中將對方亂槍打死；但結果只是一只皮夾……。
葛拉威爾建議，我們可以訓練自己的心智和感官，專注於最相關的事實上，藉以做出更正確的瞬間判斷。更重要的是，訊息多，不見得就是好的；有時候，訊息少（但是是正確的訊息），反而更有助做判斷。