2014-05-20
MT 《經理人月刊》編輯部
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【編輯台時間】讓你的工作學習曲線,從緩慢爬升變垂直登頂!
2014-05-20
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隨著網路的發達、行動裝置的流行,加上經濟情勢的變化,你是否也覺得自己的工作方式愈來愈雜、內容範圍愈來愈廣了呢?以前,只要把份內工作做完就好,但現在不同領域的工作之間界線愈來愈模糊,例如負責研發,也要懂得生產基礎知識;負責生產,也要了解行銷如何運作;負責行銷,也得了解IT網路應用。在這種趨勢下,正如《A4一枚工作術》作者三木雄信在序章中所說,「擅長工作與不擅長工作的人,差別只會愈來愈明顯!」
想要讓自己快速上手新的技能與工作,你會怎麼做?讀書、請教、練習,但通常要學會一項新事物,都存在有學習曲線,得先嘗試甚至犯錯幾次,才能知道做好這項工作的關鍵重點在哪裡?完成工作的最短路徑又是什麼?
其實,你可以不必多走冤枉路!只要把工作流程拆解、分析、整理,找出標準作業流程(SOP,Standard Operating Procedure),並針對其中關鍵內容,做成「表單」,下次再遇到相同工作時,只要按表操課,你就能把事情一次做到位,不需要花時間在流程確認、要素檢核、錯誤修正等沒有附加價值的工作上,把所有時間都花在真正有價值的事情上。
這就是「表單工作術」,透過建立起範本,讓自己工作不必每次都從零開始,也不需要重新回想,就能立即啟動,按部就班完成所有必要的行動;甚至因為有了表單,你還可以放心把工作轉交給其他人,就算對方是第一次執行,也能做出有一定品質的成果。
換句話說,只要花一次的時間和力氣做出表格範本,你對新工作的學習曲線,就將從傳統的緩步爬升,瞬間垂直登頂;當別人還在摸索階段,你已經直接跳升成為人人稱羨的工作快手!
資深採訪編輯 謝明彧