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依策略形成組織架構

2007-01-15 MT 《經理人月刊》編輯部
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企業史學家錢德勒(Alfred Chandler, Jr.)為了解決這些當時美國企業普遍面對的問題,他先回顧了過去100年來的美國企業發展史,接著針對杜邦(Du Pont)、奇異(GE)、標準石油(Standard Oil)及希爾斯百貨(Sears)4大美國企業做研究,找出他們擴張與組織架構變化間的關係後,提出「組織追隨策略,策略決定組織」的觀點,幫成長中的組織找出更有效率的管理方法。
這個觀點使麥肯錫管理顧問公司(McKinsey)發展出「策略事業單位」(strategic business unit,SBU)的觀念,這些單位就是「擁有相似的消費者需求、相似的消費者類型,以及使用相似方式傳達價值給目標消費者的集合」。
現代企業依產品(如筆記型電腦事業部、印表機事業部)或功能(行銷部、業務部)形成組織架構,都是依據這個原則。

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