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破解成功行銷密碼

2019-10-20 19:49:10
Managertoday
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從1967年第一版上市至今,《行銷管理》(Marketing Management)出版至今,已有13個版本,是內容最豐富完整的行銷學論述。 本書作者科特勒(Philip Kotler)曾明白

從1967年第一版上市至今,《行銷管理》(Marketing Management)出版至今,已有13個版本,是內容最豐富完整的行銷學論述。
本書作者科特勒(Philip Kotler)曾明白指出:「太多人分不清楚行銷與銷售有什麼不同,甚至連許多企業執行長對這一點迷糊的程度,也跟一般大眾沒有兩樣。他們以為行銷不過就是考慮如何打電視廣告、或者打電話拜訪客戶;然而,他們卻沒看到,90%的行銷工作都是在廣告播出或者打業務電話之前,就應該完成了。
經過仔細檢視一些在行銷上最為成功的企業,科特勒發現透過降低成本、提升客戶經驗、創新的商業模式、改善產品品質以及利基等5種不同的策略,可以創造成功的公司。
讀者可以透過本書的案例解說,了解以上這些公司的成功模式。另外,在新版書中也特別強調幾項新的主題︰網際網路及其應用和效果、需求鏈與供應鏈管理、顧客關係管理與夥伴關係管理、進入市場通路的選擇方案、品牌建立與品牌資產管理。
雖是新版,但仍延續前幾版的基本特色依舊維持,包括︰
1.管理導向。
本書重點在研究行銷經理與高階管理人員在調和組織目標、能力及資源等重大決策時,能以市場的需要與機會為重要考量。
2.解析性的方法。
**本書提供一個系統性的架構,分析當代行銷管理所面臨的問題。全書列舉許多實際的公司個案與範例,有助於行銷原理、策略,及實務的闡述。
**3.基礎學科素養的訓練。

本書有很大的篇幅是參考經濟學、行為科學、管理理論與數學等學科的基礎概念與工具。
4.廣泛地取向。
本書試圖將行銷理念應用至產品與服務、消費者市場與商業市場、營利事業與非營利事業、國內與國外企業、小型與大型企業、製造商與配銷商,及高科技產業等各個領域,範圍廣泛且完整。
5.內容詳實取材廣泛。
本書涵蓋一位專業素養豐富的行銷經理所必須具備的知識,包括策略性、戰術性與行政管理性各階段的所有課題。
尤其值得一提的是,本書所提供的教學資源包括選自 Darden、Harvand-Ivey、Nacra及Thunderbird等機構所出版的頂尖案例,亦有選自在ProQuest與 XanEdu資料庫相當豐富的文章(有關如何使用這類物超所值內容的細節,可至www.prenhall.com/custombusiness網站查詢)。