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SAP用大數據,助德國隊贏得世足賽

2019-11-22 09:54:05
Managertoday
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今年世足贏家德國隊隔了24年再度拿下冠軍獎杯,除了球員的優秀表現,總教練勒夫的秘密武器是「大數據」。歐洲軟體大廠思愛普(SAP)和德國足協合作,透過SAP Match Insights足球解決方案,在

今年世足贏家德國隊隔了24年再度拿下冠軍獎杯,除了球員的優秀表現,總教練勒夫的秘密武器是「大數據」。歐洲軟體大廠思愛普(SAP)和德國足協合作,透過SAP Match Insights足球解決方案,在SAP HANA平台上運行,協助教練從大量的訓練數據中發現球員的優劣勢,進而擬定最適合球隊的戰略,成功帶領德國隊聰明奪冠。

(圖說:SAP將德國隊球員的即時資訊傳到HANA平台上,助教練掌控球隊狀況進而擬定戰略。圖片來源:吳韻萱攝)

SAP大中華區總裁紀秉盟(Mark Gibbs)說,德國隊球員穿的鞋子有感應器,可以記錄速度、平均步數等,加上有高速攝影機進行拍攝,SAP捕捉到球員的細節動作後,會將即時資訊傳回SAP HANA平台,教練只要拿著平板電腦,就可以在Match Insights的介面上,針對球員的優缺點分析球隊狀態,並隨時調整戰略。「SAP就像德國隊的第12個球員」,紀秉盟說。

據統計,10個足球員若用3個球進行訓練,10分鐘就能產出700萬個可供分析的數據。SAP Match Insights要處理這麼龐大的資訊,需要有極快的處理速度。這不是SAP首次進軍體育界,在世足德國隊之前,SAP還曾幫助NBA球隊及賽車手提供數據,為球員或賽車手制定出最適合的投球位置或最合適的車型。

HANA平台簡化用戶體驗,創新更快

雖然坐擁龐大的數據金礦,但SAP的課題是如何簡化用戶體驗。SAP是全球企業軟體龍頭,為首度提供企業資源規劃(ERP)的領導廠商,但隨著企業所儲存的資料不斷累積,系統也越來越笨重。據統計,全球只有7%的資料被標籤化(歸檔),更只有1%的資料被有效分析。企業所需的IT創新預算也被維持資料存儲的成本壓縮,一般企業將三分之二的IT預算用於維持現有資料,剩下的三分之一才用於創新。

紀秉盟指出,SAP透過HANA平台優化使用者經驗,並簡化企業使用資料的流程。在使用HANA平台後,企業的資料傳輸速度平均提升86%、資料儲存規模從平均7.1TB降至1.8TB等。另外,SAP也基於HANA平台發展SAP Cloud,用單一即時業務平台運行所有SAP應用軟體,並管理海量的大數據。紀秉盟說:「在這個開放系統中,上千合作夥伴與新創者將能帶來更多創新能量。」

Design Thinking量身打造平台,創新更多

因為看到創新的重要,SAP也拋開以往只為企業客戶提供單一軟體服務的模式,用「Design Thinking」概念針對客戶打造最適合的平台。SAP中國創新業務專家于嶸指出,以往SAP是軟體供應商,但現在轉型為客戶的合作夥伴。SAP四年前先從美國開啟「Design Thinking」模式,兩年半前進軍大中華區。

以中國某老牌零售商為例,因受到線上購物風潮衝擊找上SAP,SAP和該品牌舉行為期兩天的Workshop,找到適合品牌客戶的服務模式,包括用App記錄消費者的購物紀錄,App並根據家居情境提供產品資訊或購買連結等。例如用戶刷牙洗臉時可點開App的「浴室」區,會有上次在該超市購買的洗面乳資訊,以免太久沒用過期,還能拍攝每日照片記錄膚色變化,借此得知產品功效。

SAP看準雲端、移動、大數據時代的來臨,儘管步入中年(42歲),仍能從原本的ERP領域,將服務拓展至CRM(客戶關係管理)、財務管理和商業分析,助面臨經營困境的企業客戶產生新的附加價值。

 

圖片來源 / lauramary via Flickr, CC Licensed

(本文出自《數位時代》官方網站,原文請點此。)