MT 《經理人月刊》編輯部
2014年下半年「網路影響力品牌」新監測品牌名單出爐!
台灣首次即時監測、跨產業研究的經理人品牌影響力大調查,自2014年7月份起,根據2013年3月~2014年2月的年度監測資料,重新篩選新的調查品牌,做為2014年下半年未來每月網路口碑的監測基準。
首先,在產業類別方面,為了讓年度排行與月排行間可相互比較,將比照2014年5月公布的年度排行榜產業類別(註1),做為新月報的產業分類。再加上原本月報就有的「零售通路」「連鎖餐飲」「彩妝保養品」「運動休閒」4個類別,並新增商務人士所關心的「行李箱」品牌,合計新的調查產業類別共 22類。
而在監測品牌方面,則從這22個類別、363個具有網路聲量的品牌中,依「品牌影響力指標」計算公式,選出各類別的前10名(銀行業、零售通路、連鎖餐飲業為前15名)總計213個品牌(註2),做為每月口碑監測的品牌班底,每月探討各大品牌影響力的變化趨勢與消長因素,觀察國內第一手網路口碑與品牌影響力的動態變化。
2014年下半年調查品牌列表
「品牌影響力指標」由三個子指標構成,分別是聲量好負評指標、分布廣度指標和心占率指標,每月利用雲端資料庫,監測國內各大論壇、部落格、社群媒體所產生的網路口碑資料後,進行統計分析,得出品牌影響力指標的綜合數據。各指標說明如下:
##**品牌影響力指標 = 聲量與好負評指標x 85% + 廣度指標x 5% + 心占率指標x 10%
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指標1:聲量與好負評指標(85%)
聲量是品牌在國內各大論壇、部落格、社群媒體所產生的口碑量,反映出品牌被網友們討論的熱烈程度,是最直接的影響指標。
在計算時除了考量該品牌的總聲量數(被討論的則數),也針對正面和負面評價作比例計算,由於負評口碑對品牌造成的影響大於正評口碑,因此設定負評影響力為好評的3倍,計算公式為:原始分數=品牌總聲量數x [好評數/(3*負評數)]。
指標2:廣度指標(5%)
廣度是指品牌的主要口碑分布情形,為高度集中在少數網站或廣泛分布於各網站,若該品牌的主要口碑被討論的廣度越大,代表著此品牌的網路影響廣度越大。
指標3:心占率指標(10%)
心占率意指談及某產品或產業的關鍵字時,品牌會被提及的比例。如提到「手機」此關鍵字,消費者同時提及iphone、HTC等品牌的比例。此指標反映出品牌在特定領域中的聯想程度,以及對消費者的購買選擇產生影響。
附註
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在2014年的年度影響力品牌調查中,網友普遍對「傳直銷」「營建業」品牌的認知度較低,因此在本次月報調查中予以刪除。
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在某些品牌類別,由於具基本品牌聲量的品牌數不足10個,如:電信業、休閒保健器材、行李箱等,則視產業個別狀況調整品牌入圍數。
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另外,食品、飲料、網路產業所囊括的品牌數量過多,因此並未納入影響力品牌的觀測之中。
計算公式
指標1:聲量與好負評指標 (85%)
| 計算步驟 | 說明 |
| Step1 計算原始分數 |
**原始分數=品牌總聲量數x [好評數/(3*負評數)]**
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| Step2 進行排名比較 |
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| Step3 轉換為指標得分 |
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| 計算步驟 | 說明 |
| Step1 計算原始分數 |
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| Step2 進行排名比較 |
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| Step3 轉換為指標得分 |
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| 計算步驟 | 說明 |
| Step1 計算原始分數 |
**產業內心佔率 =(品牌&產業關鍵字交集聲量)/產業關鍵字聲量**
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| Step2 進行排名比較 |
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| Step3 轉換為指標得分 |
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