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2014年下半年「網路影響力品牌」新監測品牌名單出爐!

2019-11-14 05:54:17
Managertoday
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台灣首次即時監測、跨產業研究的經理人品牌影響力大調查,自2014年7月份起,根據2013年3月~2014年2月的年度監測資料,重新篩選新的調查品牌,做為2014年下半年未來每月網路口碑的監測基準。

台灣首次即時監測、跨產業研究的經理人品牌影響力大調查,自2014年7月份起,根據2013年3月~2014年2月的年度監測資料,重新篩選新的調查品牌,做為2014年下半年未來每月網路口碑的監測基準。

首先,在產業類別方面,為了讓年度排行與月排行間可相互比較,將比照2014年5月公布的年度排行榜產業類別(註1),做為新月報的產業分類。再加上原本月報就有的「零售通路」「連鎖餐飲」「彩妝保養品」「運動休閒」4個類別,並新增商務人士所關心的「行李箱」品牌,合計新的調查產業類別共 22類。

而在監測品牌方面,則從這22個類別、363個具有網路聲量的品牌中,依「品牌影響力指標」計算公式,選出各類別的前10名(銀行業、零售通路、連鎖餐飲業為前15名)總計213個品牌(註2),做為每月口碑監測的品牌班底,每月探討各大品牌影響力的變化趨勢與消長因素,觀察國內第一手網路口碑與品牌影響力的動態變化。

2014年下半年調查品牌列表

brand1

brand2

品牌影響力指標」由三個子指標構成,分別是聲量好負評指標、分布廣度指標和心占率指標,每月利用雲端資料庫,監測國內各大論壇、部落格、社群媒體所產生的網路口碑資料後,進行統計分析,得出品牌影響力指標的綜合數據。各指標說明如下:

**品牌影響力指標 = 聲量與好負評指標x 85% + 廣度指標x 5% + 心占率指標x 10%

**

指標1:聲量與好負評指標(85%)

聲量是品牌在國內各大論壇、部落格、社群媒體所產生的口碑量,反映出品牌被網友們討論的熱烈程度,是最直接的影響指標。

在計算時除了考量該品牌的總聲量數(被討論的則數),也針對正面和負面評價作比例計算,由於負評口碑對品牌造成的影響大於正評口碑,因此設定負評影響力為好評的3倍,計算公式為:原始分數=品牌總聲量數x [好評數/(3*負評數)]。

指標2:廣度指標(5%)

廣度是指品牌的主要口碑分布情形,為高度集中在少數網站或廣泛分布於各網站,若該品牌的主要口碑被討論的廣度越大,代表著此品牌的網路影響廣度越大。

指標3:心占率指標(10%)

心占率意指談及某產品或產業的關鍵字時,品牌會被提及的比例。如提到「手機」此關鍵字,消費者同時提及iphone、HTC等品牌的比例。此指標反映出品牌在特定領域中的聯想程度,以及對消費者的購買選擇產生影響。

附註

  1. 在2014年的年度影響力品牌調查中,網友普遍對「傳直銷」「營建業」品牌的認知度較低,因此在本次月報調查中予以刪除。

  2. 在某些品牌類別,由於具基本品牌聲量的品牌數不足10個,如:電信業、休閒保健器材、行李箱等,則視產業個別狀況調整品牌入圍數。

  3. 另外,食品、飲料、網路產業所囊括的品牌數量過多,因此並未納入影響力品牌的觀測之中。

計算公式

指標1:聲量與好負評指標 (85%)

計算步驟 說明
Step1 計算原始分數 **原始分數=品牌總聲量數x [好評數/(3*負評數)]** - 品牌總聲量是統計時間區間內符合品牌關鍵字的所有討論數。 - 好評數與壞評數的計算,則是先抽取時間區間內與該品牌最相關的200篇文章,再計算其中有多少篇是好評,多少篇是壞評。再以(好評數/3*壞評數)此一比例當作總聲量的調整因子,其概念是設定負評聲量的影響力為好評聲量的3倍。
Step2 進行排名比較 - 將品牌依Step1之原始分數排名。
Step3 轉換為指標得分 - 得分在1分- 211分之間。Step2排名第一得到211分,第二得210分,以此類推。最後一名(211名)得1分。

指標2:廣度指標 (5%)

計算步驟 說明
Step1 計算原始分數 - 取出與品牌最相關的200文章 - 統計前200篇文章分佈之總網站數(n),以及前1-5名網站的文章數(b1,b2,b3,b4,b5)。 - 由上述6個數字,計算出該品牌廣度指標的原始分數。
Step2 進行排名比較 - 將品牌依Step1之原始分數排名。
Step3 轉換為指標得分 - 得分在1分- 211分之間。Step2排名第一得到211分,第二得210分,以此類推。最後一名(211名)得1分。

指標3:心佔率指標 (10%)

計算步驟 說明
Step1 計算原始分數 **產業內心佔率 =(品牌&產業關鍵字交集聲量)/產業關鍵字聲量** - 將上述數值,乘上產業別調整因子,便可得到本指標的原始分數(可跨產業比較)
Step2 進行排名比較 - 將品牌依Step1之原始分數排名。
Step3 轉換為指標得分 - 得分在1分- 211分之間。Step2排名第一得到211分,第二得210分,以此類推。最後一名(211名)得1分。