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「員工是公司最重要資產」的口號人人會喊!但,你真的會用人?

2019-11-22 14:57:03
Managertoday
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「員工是公司最重要資產」的口號人人會喊,然而有多少領導者用心以正確的方式進行人才的選、用、育、留?領導者喜歡思考各種打勝仗的策略,卻常常忘記企業必須面對諸多不確定性(從經濟大環境到競爭對手都是),但最

「員工是公司最重要資產」的口號人人會喊,然而有多少領導者用心以正確的方式進行人才的選、用、育、留?領導者喜歡思考各種打勝仗的策略,卻常常忘記企業必須面對諸多不確定性(從經濟大環境到競爭對手都是),但最能操之在我的變數,其實是員工的素質。

無論規模龐大或精簡,企業最基本的構成元素,是每一位員工。組織成員的判斷、經驗與能力,是決定企業是否具執行力的關鍵因素。任何能夠長期績優的企業,主管對於「慎選員工、適才適所」必定非常堅持。

夏藍與包熙迪在《執行力》中強調,不論你是大企業的老闆,或只是初掌利潤中心的主管,都絕不能將挑選與培養優秀主管的流程授權給他人,這是一項領導者必須全心投入的工作,也是執行力的三大基石之一。

1. 主管要行動果斷

領導者必須有情緒韌性,解決績效不佳的問題。**

X 組織裡某人績效不佳,卻年復一年穩如泰山。
O 主管要採取果斷行動,因為讓缺乏績效者占據高位,有可能斷送整個公司,並不是負責的態度。

2. 用人要擺脫個人好惡

許多用人不當,都來自主管總是晉升與自己合得來的下屬。

X 3種錯誤做法:
- 偏愛與自己理念相同又順從的員工。
- 喜歡能讓老闆在爭執中全身而退的員工。
- 偏好多年來都和自己有相似人際網絡的員工。

O 八面玲瓏、能言善道,被評為商場中傑出政治家的瑞格.瓊斯 (Reg Jones),提拔性格與他完全不同,總是直來直往、不講究手腕、熱愛工作的傑克.威爾許(Jack Welch)為奇異(GE)的繼任執行長。

3. 要深入分析部屬的工作性質

這是為了釐清擔任該項工作的員工,應具備哪些條件。

X 評估一位人選是否適任這項工作時,別接受模糊空洞的推薦。
例:「鮑伯是很好的領導人才,他善於激勵士氣, 精於演說,和每個人都處得很好,又聰明絕頂。」

O 你應該為這項工作界定出3∼4項清楚的必要條件,缺乏這些條件的人必定無法勝任。
例:行銷主管必須具備:

  • 能搭配促銷、廣告與商品陳列的正確組合。

  • 過去有傑出表現,顯示他確實挑出適合電視、廣播與平面媒體的有效廣告。

  • 有能力在適當時機執行行銷計畫,順利推出產品。

  • 有能力延攬合適人才,重新整頓行銷部門。

4. 要全心投入,溝通坦誠

不是找對人上車就夠。

X 不合適的人擔任不合適的工作,問題一定很難隱藏。其實,大多數主管憑直覺就可發現不對勁,通常也很快就能確認問題所在,但他們卻不會立即著手處理。

O 領導者必須至少花40%的時間與精力,來挑選、評估與培養員工。 因為執行力的根基,在於讓員工獲得正確的工作經驗,比如多方接觸不同的工作、向別人討教、提供部屬指導、訓練和教育等等。

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