網路業的人力結構，是一個明顯的三角形：幾位五、六年級主管，加上一群七年級員工。七年級生真的如同社會的刻板印象，是「草莓族」「對工作缺乏熱情」嗎？五年級的雅虎（Yahoo!）亞太區董事總經理鄒開蓮，怎麼領導這群年紀足足小她兩輪的「小朋友」？

行銷出身、長期浸淫在C2C（customer to customer）產業的鄒開蓮，訓練出一套「對人敏感」的能力。她觀察，這三個世代的工作者，都需要「從工作中獲得成就感」，但他們各自需要不同的激勵方式，「主管必須很敏感地知道，什麼能激勵員工。」

七年級生的第一根胡蘿蔔：自由

鄒開蓮回憶，對於她這一代的工作者，「責罵」跟「鼓勵」一樣有效，主管念幾句，她立刻就羞愧得加倍努力。但對六年級而言，「加薪」比「罵」有用；而對追求「工作與生活平衡」的七年級來說，「自由」又勝過「加薪」，「放假2周」可能比「加薪2000元」更有效。

七年級生的第二根胡蘿蔔：快速升遷

鄒開蓮進一步觀察，因為網路的效應，使得社會上很多人能夠快速竄起爆紅，對七年級生有很大「焦慮感」，所以他們對於「等待升遷」缺乏耐心。

她建議，主管可能每兩年就要給七年級生一個新頭銜，同時提供豐富的工作經驗，讓他們有機會去嘗試新東西。比如說，當個專案的負責人，可能立刻能讓七年級生感覺「我升官了！」

七年級生的第三根胡蘿蔔：舒適的環境

雅虎奇摩在南港的新辦公室，有一個非常大的休息區。除了有類似夜店吧台的飲料區，還有舒適的絨布沙發、大片落地窗，讓員工從高樓遠眺風景。校園徵才時，許多大學生都對這個區域非常嚮往。

鄒開蓮　
雅虎（Yahoo!）亞太區董事總經理。美國波士頓大學大眾傳播碩士（Boston University）、西北大學管理學院（Northwestern University）MBA。曾任MTV音樂台總經理、雅虎台灣區總經理。