理解網路世界的十項遊戲規則

隨著網路伸入每一種商業關係之中，原本由石油和鋼鐵所主宰的硬體經濟世界，已經無可逆轉的開始「軟化」。這場經濟革命有著3項明顯的特徵：它的發展是全球性的，內容偏向理念、資訊、關係等等無形的事物，且網絡中的所有因子都密切交互連結。
想要了解目前所處產業未來會如何變動，《NET & TEN》（New Rule for the New Economy）一書作者凱文‧凱利（Kevin Kelly）指出「一群蜜蜂比一隻螞蟻重要」「級數比加法重要」「網路比公司重要」，網路世界的競爭優勢來自於連結，結合許多渺小、簡單的個體，集體的動能就可成為巨大而聰明的力量。因為一個人分享自己所知，整個網路都會受益，這種n x n的級數型集體價值成長，正是網路的報酬遞增定律。所以公司應該要餵養網路，提升網路的價值，因為當互動成為一切商業的基礎，所處網路的繁盛將是公司能否生存的關鍵。
由於集體才有力量，決定產品價值高低的原因不再是稀有性，而是普遍性，當大家都在使用，產品才會被需要。所以追求免費，搶得大家的目光、極大化使用者的數量，再以服務來賺錢，是網路商業運行的必然原則，這就是「普及比稀有重要」「免費比利潤重要」。
另外，「空間比場所重要」「關係比產能重要」。數位化資訊的直接性突破交易的地域疆界，也打破以往對中間商依賴，網路讓購物不再限制在己身所能到達的場所。但這不代表中間層會消失，因為網路太過龐大，買賣雙方需要找到人帶領來彼此接觸，且正因為缺乏地域的面對面接觸，信賴反而更顯重要，關係成為交易成功的最高關鍵。
作者還表示，「造山比登山重要」「機會比效率重要」「流動比平衡重要」。科技發展迅速，追求在現有技術中做到最好，有時反會妨礙自己跟上趨勢的流動，因為技術推陳出新，今天的優勢很可能變成明天的劣勢，追求生產上的效率遠不如抓住機會來得重要，因為創新，舊技術與公司可能很快就被淘汰，但隨之而起的新事業卻會帶領經濟向前邁進，這正是網路發展進步的動力。
本書出版時正處在網路泡沫的顛峰，如今泡沫破碎，可是網路卻已深入每家企業的運作，作者提出的10項原則依然是網路產業中正確的準則，能理解網路規則與其運行邏輯的人，才能在持續興盛的新經濟中取得強大的優勢。