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理解網路世界的十項遊戲規則

2019-12-08 05:32:30
Managertoday
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隨著網路伸入每一種商業關係之中,原本由石油和鋼鐵所主宰的硬體經濟世界,已經無可逆轉的開始「軟化」。這場經濟革命有著3項明顯的特徵:它的發展是全球性的,內容偏向理念、資訊、關係等等無形的事物,且網絡中的

隨著網路伸入每一種商業關係之中,原本由石油和鋼鐵所主宰的硬體經濟世界,已經無可逆轉的開始「軟化」。這場經濟革命有著3項明顯的特徵:它的發展是全球性的,內容偏向理念、資訊、關係等等無形的事物,且網絡中的所有因子都密切交互連結。
想要了解目前所處產業未來會如何變動,《NET & TEN》(New Rule for the New Economy)一書作者凱文‧凱利(Kevin Kelly)指出「一群蜜蜂比一隻螞蟻重要」「級數比加法重要」「網路比公司重要」,網路世界的競爭優勢來自於連結,結合許多渺小、簡單的個體,集體的動能就可成為巨大而聰明的力量。因為一個人分享自己所知,整個網路都會受益,這種n x n的級數型集體價值成長,正是網路的報酬遞增定律。所以公司應該要餵養網路,提升網路的價值,因為當互動成為一切商業的基礎,所處網路的繁盛將是公司能否生存的關鍵。
由於集體才有力量,決定產品價值高低的原因不再是稀有性,而是普遍性,當大家都在使用,產品才會被需要。所以追求免費,搶得大家的目光、極大化使用者的數量,再以服務來賺錢,是網路商業運行的必然原則,這就是「普及比稀有重要」「免費比利潤重要」。
另外,「空間比場所重要」「關係比產能重要」。數位化資訊的直接性突破交易的地域疆界,也打破以往對中間商依賴,網路讓購物不再限制在己身所能到達的場所。但這不代表中間層會消失,因為網路太過龐大,買賣雙方需要找到人帶領來彼此接觸,且正因為缺乏地域的面對面接觸,信賴反而更顯重要,關係成為交易成功的最高關鍵。
作者還表示,「造山比登山重要」「機會比效率重要」「流動比平衡重要」。科技發展迅速,追求在現有技術中做到最好,有時反會妨礙自己跟上趨勢的流動,因為技術推陳出新,今天的優勢很可能變成明天的劣勢,追求生產上的效率遠不如抓住機會來得重要,因為創新,舊技術與公司可能很快就被淘汰,但隨之而起的新事業卻會帶領經濟向前邁進,這正是網路發展進步的動力。
本書出版時正處在網路泡沫的顛峰,如今泡沫破碎,可是網路卻已深入每家企業的運作,作者提出的10項原則依然是網路產業中正確的準則,能理解網路規則與其運行邏輯的人,才能在持續興盛的新經濟中取得強大的優勢。